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变革与转型: 建立真正的紧迫感 2012我的担忧2012我的担忧中国民企怎么啦?4JohnP.KotterJohnP.KotterJohnP.Kotter8910组织转型战略沟通与战略执行企业文化和价值观的塑造与转型领导力与组织绩效商业流程重组/改进 主要的信息系统实施(例如ERP系统) 公司结构重组 收购和兼并后的整合 建立以创新为导向的企业文化 全面质量管理体系的导入 ……变革发生时,人们的不同反应利益相关者模型变革管理的过程变革管理的有效性分析评估成功案例分享导学图(LearningMap)——摩托罗拉推动变革的战略手段导学图(LearningMap)——摩托罗拉推动变革的战略手段导学图(LearningMap)——摩托罗拉推动变革的战略手段导学图1主题:我们日益聚合的时代——通讯企业之旅。世界电信信息行业的变化。导学图2主题:走进顾客的世界——寻求解决方案。理解客户。导学图3主题:走进新的通讯企业——一起为明天工作。要实现转机,唯有变革,从内部组织开始,直到市场策略。