职务分析的实施步骤.doc

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：职务分析的实施步骤职务分析一般由以下四个要素组成：1．明确的分析方法：A．对各种工作信息的提取方法B．对信息的详细分析处理方法C．对各职务分析要素的确切界定D．对职务分析过程中各种表格的设计方法2．职务分析所要分析评价的职务3．可以清晰描述整个职务分析过程的操作程序4．有效的沟通体系职务分析实际上是通过以上四要素对各个职务（工作）的描述、分析及评价的过程。这一过程的实施是由以下若干步骤组成的：步骤一：确定职务分析的目的步骤二：确定职务分析的程序步骤三：建立有效的沟通体系步骤四：调查组织特性步骤五：收集分析工作信息进行职务描述、编写职务说明书步骤六：进行工作评价步骤一：确定职务分析的目的这一步骤是职务分析管理方面的工作中十分重要的一项内容。具体来说职务分析一般有如下几种目的：◆工作描述◆工作设计和再设计◆工作比较及薪酬设定这是职务分析的主要目的之一。大多数薪酬系统都是基于工作权重体系的而职务分析正是用于分析、表达这一权重体系的。◆人员甄选录用组织进行职务分析以获取有关职务的任职资格信息：所需知识技能、社会交往能力等等。这些信息是组织进行人员甄选录用所依据的基本标准。◆制定培训计划通过职务分析确定工作要求以建立适当的指导与培训内容。这样培训所涉及的工作内容和责任才能准确地反映实际的工作要求使员工在培训中学到的知识技能与未来的工作实际应用相一致从而大大降低人力资源培训与发展费用。◆工作绩效评价职务分析所得到的职务说明书可以明确表达组织对其人员的绩效要求。通过职务说明书工作者能明确了解自己工作的职责、内容、目的、合格的标准等等信息同时这些信息也是组织进行绩效考核的重要标准。◆人力资源开发工作者往往会注重自我工作能力的培养与发展职务分析得到的有关信息正是组织中个人发展的目标及检验标准。职务分析是职业咨询与人事计划的基础。◆进行组织内部分析职务分析所得结果可以说明组织中各个职务的权责关系、信息流动方向等等这些信息是我们分析、解决组织内部问题的第一手资料。在确定职务分析的目的这一阶段应当注意的是职务分析的目的与职务分析过程中所要调查、收集的信息内容是密切相关的。步骤二：确定职务分析的程序一般的职务分析程序包括以下几方面内容：◆职务分析活动开展前的决策这方面内容涵盖了前面提到的职务分析的管理方面和设计方面的大部分工作。它包括：A建立职务分析小组B选择被分析的工作C限定信息收集的方法及类别D选择信息来源◆确定职务分析的调查问卷和问题对于这方面工作职务分析人员要根据前一步的有关决策制定出职务分析的各种调查表格如调查问卷、结构化面谈提纲、任务清单等等。◆与工作者进行面谈在这方面应当注意：A面谈的目的是使职务分析人员与工作者对于相应的工作具有相同的认识这样才能确保职务说明书内容的客观与准确。B如果有许多人从事同一种工作那么参加面谈的工作者应当是这些人中的典型代表。◆分析信息并编写职务说明书对职务信息的分析见前面有关内容◆职务说明书的反馈职务分析人员编写的职务说明书必须要得到工作者及其上级主管的认可。一般情况下职务说明书终稿的确定还应当征求其它部门主管的意见。◆进行职务评价●对职务分析的成果进行反馈步骤三：建立有效的沟通体系适当有效的沟通体系对职务分析的实施是非常重要的。沟通体系通常包括如下几项活动：◆向参加职务分析的有关人员解释职务分析的目的◆职务分析人员之间对职务分析方法的讨论◆讨论如何进行工作描述：工作信息的收集及分析◆规范职务说明书◆向组织中有关部门及人员介绍职务分析的过程◆对职务说明书进行反馈、检验◆建立专门的监督委员会（职务分析工作小组）或反馈监督机制有时职务分析人员可以使用“盲表”来与有关工作者进行沟通。这种调查表并没有对有关职务分析信息的调查内容而是询问有关工作者应如何对其工作进行分析、评价。通过沟通职务分析人员应当力求解决的问题是：◆确定职务分析的操作程序◆确定监督委员会（职务分析小组）的责任和目标◆使工作者能充分地理解调查问题的具体含义