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以顾客为核心的品类管理培训大钢课程目标什么是品类管理?品类管理的“定义”为什么要进行品类管理?“品类是一组独特的,可管理 的产品/服务,并且在消费者 看来这些产品/服务之间是相 关联的并且/或者是在满足消 费者需求的前提下是可以相 互替代的。”品类管理的效益品类管理的基本步骤品类管理的八个步骤品类定义品类角色品类角色品类评估品类积分卡品类策略场合性/季节性品类 增加客流量 提升购物乐趣 产生利润 便利性品类 交易量 制造利润 强化形象品类战术计划实施品类回顾零售商品类管理的实施零售商品类管理流程框架品类管理---谁是我们的核心消费者对顾客来说,好的商品结构意味着什么?货架空间管理货架空间分配的目的THEEND