连锁门店管理促销.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：不同业态商店促销情况调查报告一、百货商店促销情况：无锡八佰伴圣诞促销（一）最近采用促销手段1、营业推广折扣优惠、奖励折扣、降价销售、会员制、赠品促销、展示促销、游戏促销、游戏促销等2、服务促销电话购物、物品寄存、商品质量鉴定、使用前培训、免费送货、内设儿童乐园和快餐店等3、文化促销联谊会、文化广场、企业文化研讨等4、公关促销标示宣传、慈善捐赠、信息报道等。5、广告促销媒体广告、店面广告6、人员促销商品导购、销售展示、样品试用、展览会7、POP促销（二）如何运用这些促销手段价廉物美高质量的商品是八佰伴旺季旺销的原因之一。八佰伴为迎接元旦节积极组织货源并推出了一系列深受欢迎的促销活动引导置办年货的消费者以极大的购物热情。衣鞋帽、黄金珠宝、化妆品、食品等各类商品全面畅销。1F高丝艾文莉一楼大型促销满500元级数送礼2F--3F女鞋全场单鞋5折起冬靴7折起男鞋8折起.4F休闲运动部分5折起.5F云林.鑫声翠绿镶嵌类珠宝全场5折（三）促销手段主要特点营业推广是百货店在商品销售过程中为刺激消费者购买而采取能给消费者带来直接利益的促销手段。主要有折扣优惠、奖励折扣、降价销售、代金券、优惠卡、信用销售、会员制、现场制作等。有奖促销所谓有奖促销乃是企业通过有奖征答、有奖问卷、抽奖（即开式递进式组合式）、大奖赛等手段吸引消费者购买企业产品、传达企业信息的促销行为；按照抽奖的性质主要分有奖征答/问卷、抽奖、大奖赛等。A、有奖征答/问卷：企业通过设计问卷配之以奖品使企业要传达的信息为消费者所轻易理解和识别这就是有奖征答。如科龙公司去年新品上市向消费者征集广告语；北京奥申委向业社会征集标志及吉祥物的设计等。有奖牌征答能帮助建立或强化品牌形象但有时由于征答的要求过于专业的话往往限制参赛对象。同时有奖征做为一种促销手段直接效果并不十分明显但是用来作新品推广或新概念推广时效果较好。抽取奖品：消费者产生购买行为之后以抽奖的方式参与厂商制定的促销规则一般说来奖品数量两种以上奖品（有时也可以是一种承诺如旅游、出国等）从小到大机会从大到小完全凭运气。从抽奖的方法来分主要有回寄式、滚动式、即开即中式、递增式与组合式。企业销售人员最喜欢的方式之一就是抽奖因为这有利于直接拉动终端销售。与其它促销手段比抽奖促销付出费用少产出大。但是此一方式也有它的不足之处：一是抽奖难以评估它的好坏与很多因素有关如市场环境、促销时间、人员经验等。二是抽奖对品牌的建设有一定的负面影响。大奖赛：暨利用人们的好胜心、竞争心理通过展现自身的聪明才智或特殊专长赢得丰厚的奖品与名声的促销行为。如宝洁公司在各大高校组织的“飘柔之星”广告新星大赛获奖者不仅可以成为电视名星还可以获得丰厚的奖金。参赛选手不仅要有良好的外形清纯的气质还要有一头乌黑亮丽的长发。宝洁公司通过成功举办这样一次选秀活动一举三得：一是低成本的找到了模特二是在高等院校提高了知名度培养了一批忠诚的消费者三是促进了销量。大奖赛贵在“大奖”和“比赛”上因此它的优点是显而易见的：一是能有效的推广新产品二是有助于传达并提升品牌形象三是活动规模较大能产生较大的影响力。但是任何促销行为均是双刃剑它的不足之处也显而易见：一是费用较高大奖赛规模大所以相对投入成本较高万一活动搞垮企业血本无归。二是促销的对象不一定都是潜在消费者因此有可能实际获奖的也可能是道外高人。会员制促销在商业领域会员制促销是利用人作为社会的人在心理上团体归属感以制度的形式成立一个正式的或非正式的组织由组织向会员承诺一个或多个利益点从而实现组织与个人利益最大化促销行为。开展会员促销首先必须收集足够的会员资料建立消费者数据库消费者资料可以向专业公司购买亦可自行收集。如现在很多大型超市根据消费者的消费积分向消费者赠发不同折扣的至尊金卡、银卡并定期向自己的会员派送免费DM定期举行会员联谊会等。但是随着消费者自我保护意识的加强收集消费者资料己非易事。以及音像及书刊领域越来越多的采用会员制促销如“贝塔斯曼”书友会消费者只要缴纳一定的入会费每季度购数量符合会员要求即可成为长期会员享受半价或超低价的购书优惠。“会员促销”是一个全面、综合的促销活动事先须有严谨的组织筹划清晰的目标否则极易导致计划流产或成立的组织骑虎难下。总之商业领域铁的法则便是企业及个人都追求利益最大化一旦会员认为自身利益受了欺骗或行业内出现比自身组织更物美价谦的产品会员就很容易“身在曹营心在汉。”降价促销降价促销是指企业一定时期内为扩大销量迫于市场压力（消费者、竞争对手、产品更新换代）利用产品降价快速占领市场提升市场占有率的促销行为。如今年五一节期间各冰箱厂家科龙、海尔、西门子等均拿出部分特定型号进行让利活动结束后恢