酒店礼宾服务-豆柴文库

酒店礼宾服务.ppt

2024-11-22

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2024-11-22

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酒店礼宾服务礼仪.docx

酒店礼宾服务礼仪酒店礼宾服务礼仪（通用6篇）酒店礼宾服务礼仪篇11、递名片（159）事先将名片准备好，放在上衣口袋里，一到时机就双手递上。（160）递名片时应用诚挚的语调说得：“这是我的名片，以后多联系”、“这是我的名片，以后请多关照”。（161）倘若一次同许多人交换名片，并且都是初交，那么最好依照座次来交换；（162）向他人索要名片，不要直截了当，最好是含蓄的向对方仔细地询问姓名、单位、地址、电话等等，如果愿意的话，一定会送给你，“如果没有什么不便，能否请您留一张名片给我？”2、接名片（163）对方双手

2024-04-30

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酒店礼宾服务礼仪礼宾部是属于房务部所辖一个对于星级酒店而言十分重要的部门。那么你知道有哪些礼仪吗？下面是小编为大家整理的酒店礼宾服务礼仪，欢迎阅读！酒店礼宾服务礼仪11.迎送服务礼仪①见到宾客光临，应面带微笑，主动表示热情欢迎，问候客人：“您好!欢迎光临!”，并致15度鞠躬礼。②对常住客人应称呼他(她)的姓氏，以表达对客人的礼貌和重视。③当宾客较集中到达时，要尽可能让每一位宾客都能看到热情的笑容和听到亲切的问候声。④宾客乘车抵达时，应立即主动迎上，引导车辆停妥，接着一手拉开车门，一手挡住车门框的上沿，以免

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2024-07-12

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