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言语服务培训课件01定义言语服务的对象包括个人客户、企业客户、政府机构、社会团体等。0203保持冷静040506随着消费者需求的多样化,对于个性化服务的需求将不断增加。言语服务提供者需要更加关注客户需求,提供定制化的服务。感谢观看