网络营销的常用工具和方法.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：2011年5月12日星期四《第二章网络营销的常用工具和方法》网络营销信息传递原则之一是建立尽可能多的网络营销信息传递渠道因此就需要借助各种有效的营销工具。网络营销的各种职能也是通过各种营销方法来实现的所以网络营销的方法体系是网络营销的的主要的组成部分。2.1网络营销的常用工具常用工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、微博、RSS等。网络营销工具具有一定的阶段性和时效性即随着时间的推移有些工具的作用将变的不再明显。另外网络广告虽是网络营销体系中一个重要的组成部分却并不是网络营销工具只是一种网络营销的方法因为它需要借助的一定的载体如企业网站、电子邮件等才可以传递给用户。2.1.1企业网站在所有的网络营销工具中企业网站是最基本的、最重要的一个。2.1.1.1企业网站的本质和特点众所周知网站的种类有很多如果从基本的原理和采用的技术上来讲可以说是没有本质性的差别的。企业网站的一般特征：通过网站的形式和公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息。发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息。向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务。网上展示、推广、销售产品。收集市场信息、注册用户信息其他有营销目的或营销效果的内容和形式。若结合企业的经营一起考虑企业网站的本质就是一个开展网络营销的综合性的工具具有以下的特点：企业网站具有自主性和灵活性应适应企业的经营需要。企业网站是主动性与被动性的矛盾统一体。企业可以通过网站来主动的发布信息但这些信息是不可能传递到用户那里去的只能被动的等待用户自己来检索信息。搜索引擎是被动的电子邮件是主动的。企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来。即需要网站推广才能发挥其应用的作用。企业网站的功能具有相对稳定性。一个不断变化中的企业网站是不利于网络营销的。企业网站是其它网络营销手段的方法和基础。2.1.1.2企业网站与网络营销的关系只有搞清楚企业网站与网络营销的关系才能建立出具有网络营销导向的企业网站。可以从以下四个方面说明从企业开展网络营销的一般程序来看网站建设完成并不是网络营销的终结而只是为各种网络营销方法、手段、职能打下的基础。有效的开展网络营销离不开企业网站的功能的支持。网站的建设水平同时也会直接影响着网络营销的效果表现在品牌形象、被搜索引擎检索到的机会等多个方面。企业网站的内容是网络营销的基础。企业网站与网络营销是相互促进、互为依存的。2.1.1.3企业网站的分类：信息发布型销售型下面再来看一下网络营销的第二个工具搜索引擎2.1.2搜索引擎的基本原理和主要类型不同的搜索引擎其原理是不同的当使用不同的搜索引擎搜索同一个关键词时得到结果是不同的。从工作原理来说常见的搜索引擎有两类：一类是纯技术型的全文检索搜索引擎如google、AltaVista、Inktomi等其原理是通过机器手（即spider程序）到各个网站收集、存储信息并建立索引数据库供用户查询。用户从搜索引擎检索的信息并不是搜索引擎即时的从互联网上检索得到的。通常所说的搜索引擎其实是一个收集了大量网站/网页资料并按照一定规则建立索引的在线数据库这样当用户检索时才可以在很短的时间内反馈大量的结果。同时呢当一些网页中信息发生改变时如果搜索引擎数据库中的信息没有及时更新那么在搜索结果中看到的将不是最新的网页信息。另一类搜索引擎称为分类目录这种搜索引擎并不采集网站的任何信息而是利用各网站向搜索引擎提交网站信息时填写的关键词和网站描述等资料经过人工审核编辑后如果符合网站的登录条件则输入数据库以供查询。如Yahoo就是分类目录的典型代表国内的搜狐、新浪等搜索引擎也是从分类目录发展起来的。分类目录搜索引擎的好处是用户可以根据目录有针对性的逐级查询自己所需要的信息而不是像纯技术性搜索引擎一样同时反馈大量信息而这些信息的关联性并不一定符合用户的期望。从实质上看利用机器手自动检索网页信息的搜索引擎才是真正意义上的搜索引擎。一般来说搜索引擎的索引数据库都是不断更新的也就是搜索引擎的Spider（爬行器）程序每隔一段时间或周期就要重新访问已经收录的网页、并且通过搜索互联网获取新出现的网页。所以搜索引擎检索数据库中收集的网站/网页的数量多少也在一定程度上反映了搜索引擎的价值。同时也意味着当一个网站提交给搜索引擎（或自动被搜索引擎检索收录）后需要一定的周期才能被用户检索到不同的搜索引擎对这个周期也不一样有的需要几天有的需要一个月或更长时间。2011年5月16日星期一下面再来看网络营销的第三个常用工具-电子邮件电子邮件是最常用的互联网服务电子邮件还是促使网络营销诞生