汽车保险理赔与现场查勘答案.ppt
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汽车保险理赔与现场查勘答案.ppt
汽车保险理赔与现场查勘理赔流程:车险理赔的含义一、汽车保险理赔的特点(1)被保险人的公众性(2)损失率高且损失幅度较小(3)标的流动性大(4)受制于修理厂的程度较大(5)道德风险普遍二、汽车保险理赔工作应遵循的基本原则(一)我国的理赔服务模式1.各自建立自己的服务热线、呼叫中心,对被保险人实行全天候、全方位的服务,通过热线接受报案。人民保险公司:95518平洋保险公司:95500平安保险公司:95512华安财产保险:5167220长城保险:4886010太平保险:5386661我国的理赔服务模式特点我国的
汽车保险理赔与现场查勘.ppt
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汽车保险理赔与现场查勘剖析.ppt
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汽车保险与理赔汽车保险理赔查勘实例.ppt
汽车保险与理赔-汽车保险理赔查勘实例汽车起火原因分析与火险勘查目录一、汽车起火原因二、预防汽车起火措施三、汽车起火后的施救四、汽车火险的勘察——18个案例汽车火灾危害是否投保自燃险?一、汽车起火原因汽车起火尽管原因复杂,但就其实质而言,不外乎:●火源(着火点);●可燃物;●氧气(或空气)三大因素。围绕这几点,结合汽车结构,基本可分析出汽车的起火原因。1.自燃据消防部门和车险理赔专家统计,自燃中存在“五多”现象:●小轿车多,占40%以上;●私家车多,约占55%;●行驶状态发生火灾者多,约占70%;●使用5年
汽车保险现场查勘.ppt
第十六章汽车保险现场查勘现场查勘根据出险现场的实际情况,一般可以分为:☆原始现场完整地保留着事故发生后的变化状态,可较好地为事故原因的分析与责任鉴定提供依据,是最理想的现场☆变动现场指由于自然或人为原因,致使出险现场的原始状态发生改变的事故现场☆恢复现场指基于事故分析或复查案件的需要,为再现出险现场的面貌,根据现场调查记录资料重新布置恢复的现场。☆正常原因抢救伤者保护不善:被过往车辆、行人破坏自然因素:风吹、雨淋、日晒、下雪疏通交通阻塞:主要干道、繁华地段因任务需要而驶离现场:消防、救护、警备、工程救险