政府公共危机与媒体应对.ppt

1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556案例：济南公安微博应对突发事件新媒体时代政府的成功应对据悉，17日当晚，济南市公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条第二款之规定，决定给予当事人林某行政拘留十五日处罚，给予朱某行政拘留十五日处罚。两名违法人员已连夜执行拘留。18日，林某被开除出警察队伍。山东省政法委决定开展为期一个月的强化法制意识专题教育，要求全省从严治警，加大政法督查力度，严肃查处各种违法违纪问题。济南公安微博及时、细致的回应，有效避免了网络舆情的发酵和扩散，使一场来势汹汹的网络风波化解于无形。
点评对比：“戴避孕套不算强奸”初期应对及时到位，合情合理。网帖公布的次日即7月13日，毕节公安机关在进一步侦查补充证据后于提请毕节市人民检察院批准逮捕涉案官员王忠贵，同日，市检察院批准逮捕。毕节警方随后对犯罪嫌疑人王忠贵执行逮捕。阿市乡派出所副指导员钟显聪在办案过程中掺杂个人语言，引起媒体炒作，造成不良影响，被停止执行职务，接受纪委调查。进展中期领导言论不当，促使事件发酵再掀高潮，应对失误。7月15日，毕节市公安局政委郭少全对事件处理接受媒体采访，针对记者采访“钟显聪当日到阿市中学参加活动并在午宴中饮酒是否违背公安部的五条禁令”的问题，郭少全为其辩护称“喝了两口全吐在地上不算喝酒”，并表示“五条禁令从严格上来说是违法的，并非经过人大常委会讨论通过，这是有中国特色的，并不是说让警察不喝酒”。随即又成为网友热议的新焦点。尾声在舆论压力下虽有反馈，但草草收场。7月18日，中共毕节市委做出决定，免去郭少全同志毕节市公安局政委职务。5、网络舆情应对策略总结65