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高铁客运市场营销策略研究
随着高速铁路的飞速发展，高铁客运市场也在不断扩大和改变。如何制定正确的市场营销策略，提高高铁客运的市场占有率和竞争力，已成为高铁客运公司面临的重要问题。
一、市场定位
市场定位是高铁客运公司重要的市场营销策略之一。公司应根据客户的需求和市场特点，确定产品的目标市场和定位，以提供满足客户需求的产品和服务。在高铁客运市场中，竞争日益激烈，市场定位应以差异化为主要特点。在确定目标市场时，高铁客运公司应将重点放在那些远距离旅行者、商务人士和高端旅游消费者上，因为这些人群在高铁客运市场中有较强的购买力和消费需求；同时，公司也应根据市场的不同需求，逐步建立差异化的高铁品牌，以提供更符合消费者需求的服务和体验。
二、价格策略
高铁客运公司的价格策略是指根据市场需求和竞争，以制定高铁票价的策略。高铁客运的票价是固定的，客户在购买车票的时候，价格受到一定的影响，因此，在制定价格策略时，应根据市场的需求和供应，建立完善的定价体系。为了增加客户前来购买车票的积极性，公司可以采用简单的价格策略，例如按季或节假日宣传降价等。高铁客运公司也可以采取多种方式，如优惠价格、折扣、套餐等方式，来增强客户的购票意愿。
三、推广策略
在给客户提供优质高效的服务的同时，高铁客运公司也要为其服务进行广泛的推广。推广策略应具有针对性和正确性。企业可采取多种推广方式，如电视、报纸等媒体，以及户外广告等。
四、服务品质
高铁客运公司的服务品质是影响企业发展的关键因素。高铁客运公司在服务过程中，应以客户为中心，提供快捷、安全、舒适、洁净的服务。同时需要提供完善的客户服务电话、及时解决客户的问题，并着重提高员工素质和服务态度，满足客户的需求。
总之，高铁客运公司应根据市场需求和竞争力制定相应的市场营销策略，提高产品服务品质，增强竞争力，以取得更好的发展成果。