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组织记忆、组织学习与供应商创新能力关系研究——基于外包情境的实证研究
随着市场竞争日益激烈，企业在提升生产效率以及降低成本方面，选择将部分业务外包给供应商已成为一种常见的管理方式。然而，企业与供应商之间的合作关系不仅仅是简单的业务外包关系，更是一种战略合作关系。在这种战略合作关系中，供应商的创新能力可以帮助企业获得竞争优势。因此，研究企业如何组织记忆、组织学习以及如何影响供应商的创新能力，对于提升战略合作关系的有效性具有重要的意义。
组织记忆是指企业在处理信息和知识方面的能力，它不仅包括个体记忆，更重要的是组织层面的记忆。组织记忆的形成可以通过吸收外部信息和知识进行整合和转化，同时在内部创造知识和经验。组织学习是指企业通过知识和经验的积累，不断改进和提高自身的能力。企业的组织记忆和组织学习都可以帮助企业更好地管理供应商合作，并提高供应商的创新能力。
供应商创新能力是供应商所拥有的创新能力，包括产品创新和过程创新两方面。在外包情境下，供应商创新能力的提高可以增加市场的竞争力以及企业的创新能力，从而促进企业的发展。研究发现，组织记忆和组织学习对于提高供应商创新能力具有积极的影响。
首先，组织记忆可以提高企业和供应商之间的沟通，并减少因信息交流不畅而导致的误解和问题。企业可以将过去的经验教训进行总结，并将其转化为知识和规范进行传递。对于那些经历过类似问题的供应商，企业可以将这些经验教训进行分享，并将其编入企业的标准操作程序（SOP）当中。供应商通过遵循这些SOP，可以减轻错误的发生，并提高供应商的创新能力。
其次，组织学习可以建立起供应商之间的信任，从而促进供应商的创新能力的发挥。企业可以通过与供应商的沟通来了解供应商的能力和需求，并针对供应商的需求进行培训和支持。通过共同学习和合作，企业可以与供应商建立更加紧密的伙伴关系，这可以促进供应商的创新能力的提高。
综上所述，组织记忆、组织学习与供应商创新能力之间存在正向的关系，企业可以通过组织记忆和组织学习来提高其与供应商之间的战略合作，从而促进供应商的创新能力提高，在激烈的市场竞争中取得竞争优势。