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网购团购行业网络口碑营销研究
随着互联网的快速发展，网购和团购成为了当今社会的热门消费方式，而通过网络口碑营销来提升企业的品牌知名度和影响力也成为了行业常见的策略之一。本文将从三个方面来探讨网购团购行业网络口碑营销的现状和发展趋势。
一、网络口碑营销的定义和特点
网络口碑营销是一种基于网络的口碑营销方式，是指通过网络平台，利用用户自发的口碑宣传进行营销活动。网络口碑营销具有以下特点：
1.用户自主传播——在社交网络中，用户之间形成了一个相互传播和影响力的网状结构，用户可以自由传播信息，分享体验，成为品牌的传播者。
2.传播范围广——网络口碑可以超越地域和时间的限制，被传播的内容可以迅速传到全国、全球各地。
3.营销成本低——作为一种非传统营销方式，网络口碑营销省去了传统营销的广告费用，按照应用情况计算，可以降低90%左右的营销成本。
二、网购团购行业网络口碑营销的现状
网购团购行业已经成为了一个庞大的消费市场，Dianping、淘宝、美团等平台成为了消费者购物和生活服务的首选。其中，团购作为网购行业的重要代表，网络口碑营销对其发展助益也很大。
1.美团团购
美团团购是国内最早提出网络口碑营销的大型团购平台之一。通过该平台消费者可以轻松获取到对于美食、娱乐、休闲等方面的折扣优惠信息。在美团团购中，每个商品都可以配合着消费者自主传播的嵌入按钮，当消费者购买后，可分享到社交网络中。
2.淘宝
淘宝最早起源于网络电商模式，如今已经成长为全球知名的消费品牌。淘宝凭借着旺铺开发、口碑系统、积分金币等多种广告位出售方式进行的网络口碑营销，极大地促进了其业务的扩展和用户的经验感受。
三、网购团购行业网络口碑营销的发展趋势
随着全球互联网市场的繁荣和沙盒法规的优化，网购与团购市场的竞争已经进入到品牌和口碑本位的比拼。在这种环境下，网络口碑营销将会成为主流的营销方式。
1.大数据统计
通过大数据统计，企业可以分析消费者行为和反馈，将产品和服务进行差异化，从而满足更广泛的市场需求。
2.社交网络影响力
以社交网络和社区为基础的口碑营销将会越来越重要，通过社交媒体等社交网络，企业可以向更多的消费者传播信息。
3.互联网品牌和口碑效应
随着互联网的崛起，秉持产品和服务品质，提高口碑评价和社交网络的粉丝数量成为了新时代品牌最重要的竞争优势之一。
总结起来，网购团购行业的网络口碑营销将成为未来的发展重点。企业应该关注用户评价，提高产品质量。聚集好口碑和互联网口碑效应，提高社交媒体粉丝数，进一步扩大品牌形象的认知和心智占有。