【联想战略】联想手机销售手册.docx

Pam168销售手册一、产品理念和定位1、产品理念开放、时尚、个性化（时尚的外观目前世界上最轻、最薄的简体中文palmOS掌上电脑引导PDA的时尚潮流；开放式的操作系统提供成千上万的开放式应用软件；不同的用户不同的应用和设置造就更趋个性化、得心应手的产品）轻松工作：超轻、超薄的外观设计和开放式的PALMOS及其应用作为内涵定义对商务人士演奏出轻松便捷的工作旋律；多彩娱乐型PDA。MP3和PDA的结合体现PDA产品的休闲/娱乐应用方向使更多的用户在更多的时间使用PDA产品。生活：彩色TFT大屏幕MP3、录音、电子书、红外短信、PC同步等功能的实现为消费者引入多彩的视听生活享受；2、产品定位联想Pam168是国内中高端PDA市场中第一款真彩PalmOS简体中文手写掌上电脑。3．目标客户群用户群综合描述：Palm发烧友、外企员工、IT人士、送礼人士；年龄特征：22-45岁；用户核心需求：开放性应用+休闲娱乐+个人助理；典型目标用户：刘先生24岁Palm发烧友对Palm类产品有强烈的偏好；John某IT职员熟悉计算机与网络经常接触其他外企商业人士对Palm类设备有了解；王小姐工作繁忙需要PIM等功能来安排日程、管理时间喜欢游戏、MP3、电子书等开放式数码应用以求工作之余的放松；小方需要一个PDA来送礼但希望自己的PDA有独特之处媒体和大家的评价是时尚产品；二、产品主要诉求开放式操作系统音乐游戏任我行独有可隐藏“虚拟手写区”真彩六万五千色TFT显示屏三．销售话术1、销售话述：根据对PALM类产品的认知度我们把顾客分为两类：一类是普通顾客一类是PALM发烧友。针对不同类型顾客我们介绍产品的话述不同。（1）对普通顾客联想Pam168是国内第一款以PalmOS为操作系统的掌上电脑也是国内第一次引入国际最流行的PDA操作软件的新产品。与传统PDA产品相比Pam168的主要特点有以下几点：1、开放式的操作系统支持其操作系统的软件开发商最多全球超过15000家厂商在支持PalmOS的设备从而使支持Pam168的软件资源更加丰富更加简单易用。简单的来说很多有用软件能在PalmOS上使用但是在其他的PDA操作系统上就很难说了。您可以轻易在网上搜索到支持PalmOS的游戏和其他软件随时丰富您自己的机器使其真正个性化多方便啊。2、Pam168是目前国内Palm类产品中最轻最薄的真彩PDA。您可以比较一下这款机器只有125克厚约12.5毫米。与普通PDA黑白屏或粗劣的彩屏不同的是它的屏幕采用的是6万5千色真彩TFT屏完全是PPC类产品的标准。这样的产品外观漂亮屏幕美观绝对是时尚人士的最佳选择。3、音乐游戏任我行Pam168具有多种应用除了传统意义的PDA功能外它还可以作为MP3播放器录音机；可以看电子相册读电子书玩立体游戏。它所支持的游戏与普通的PDA游戏在数量上是后者的成百上千倍效果更好。而且您还可以自己在网上下载因为它的操作系统是开放式的啊支持的游戏多。其他：①SD/MMC扩展为了满足更多的应用Pam168还支持MMC和SD两种类型卡的扩展。通过这种扩展方式您不仅可以扩展内存还可以实现其他多种功能。除了以上最主要的特点外Pam168还非常省电它可以在关闭屏幕（HOLD）状态下连续播放MP3约20小时左右。②中英文的两种操作界面Pam168可以根据您的选择采取中文或者英文两种显示界面。如果您的朋友是海外华人或者外国友人还不熟悉中文操作那可以选择英文的操作界面一样可以感受我们Pam168的魅力。这款产品性能非常好绝对是您最好的选择。（2）对Palm发烧友Pam168绝对是喜爱Palm类产品朋友的最好选择它与目前的Palm类产品水货相比优点太多了。1、简体中文服务至优Pam168是国内第一款PalmOS中文真彩掌上电脑。您可以方便的用中文操作了避免了以英文、日文等为操作界面的产品的困扰而且这种Pam168的中文支持软件是量身定做的不会像其他“外挂”的产品那样可能会出现不兼容的现象。另外您可以享受全面的售后服务——联想阳光服务再不用担心机器坏了到哪里去修的问题了。2、可隐藏的“虚拟手写区”Pam168独有可隐藏“虚拟手写区”您只有在需要的时候它才会跳出来不需要的话它可以折叠隐藏。不像很多同类的palm类产品那样存在一个“死”的手写区影响屏幕的显示范围。3、mp3播放器+录音机Pam168具有mp3播放器和录音机功能。您在工作累了的时候可以听听音乐轻松轻松。录音功能可以让您录一下留言非常方便易用的。怎么样感觉到Pam168的强大功能了吧？来一台？2、介绍样例：①开机介绍“联想导航”主要功能可以通过视觉传递给客户；②通过MP3、游戏演示机器的多媒体放松感受；③让用户亲手握一握感觉超轻、超薄四．产品说明硬件部分硬件配置项目规