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基于IPA方法的旅游地形象定位分析——以南京市为例 一、研究背景 旅游业是目前全球发展最快的产业之一,也是现代服务业的重要组成部分。旅游地是旅游行业的核心,是吸引游客的重要因素之一。旅游地形象是构成旅游景区的多种元素所组成的,具体表现为旅游地的文化、历史、环境、设施、服务等多个方面。针对旅游地形象,在市场经济的推动下,越来越多的旅游目的地涌现出来,且在城市规划、营销推广策略中,旅游地形象定位具有十分重要的作用。本文以南京市为例,基于IPA方法,探究其旅游地形象定位。 二、研究方法 该研究采用了IPA方法,即重要度-表现分析法。IPA方法是一种常用的统计学方法,通过收集一定数量的相关数据,将其分为“表现”和“重要度”两个维度进行评估。具体来说,该方法通过对旅游地的各个方面进行调查,包括文化、历史、自然、环境等多个因素,并将其量化,采用等间距量表法将每个因素作为变量进行统计分析。根据重要度-表现图的结果,确定每个因素在整体形象中的地位,为下一步旅游地形象的定位提供依据。 三、研究结果 1.文化影响 文化影响是一个旅游地形象的方面。在南京市,文化影响最大的是古建筑和历史文化。南京早期是中国历史上重要的城市之一,曾经是古都,充满了各种历史文化遗迹和古建筑。统计数据表明,历史建筑位列重要度-表现图的前四分之一,是南京市旅游地形象定位的重要组成部分。 2.自然环境 自然环境方面也很关键。南京市有丰富的自然资源,拥有着美丽的风景和自然奇观,如紫金山、瞻园等。自然环境在南京市形象定位中也发挥了重要的作用,其在重要度-表现图的分析结果也较为突出,产生了显著的贡献。 3.设施和服务 设施和服务也十分重要。一个良好的旅游地形象,除了文化和环境因素外,还需要良好的基础设施和服务质量。南京市的交通、住宿、饮食、旅游设施等方面都比较完善,但服务质量的提升还有较大的空间。因此,在旅游地形象性定位中,设施和服务也需要考虑,重要度-表现图的数据结果也与此相关。 四、结论和建议 通过重要度-表现图的分析结果,可以看出,在南京市的形象定位中,文化、历史、自然环境、设施、服务等因素都有不同程度的重要性。南京市其实是一个全面优秀的旅游城市,其优势包括丰富的文化和历史遗迹、优美的自然环境、完善的基础设施和旅游服务等方面。但在旅游目的地的形象定位中,应重点突出其文化和历史遗迹和自然环境的优势,同时加强其现有的基础设施和服务水平。 此外,旅游目的地主要面向的是游客,必须关注游客对旅游地形象的感受,并努力满足其需求。当游客满意度上升时,旅游目的地形象的定位也会得到更好的推广和认可。所以,在旅游目的地的形象定位中,还需要关注游客的感受和需求,通过推行游客反馈、研究游客行为、改进服务等方式,不断提升南京市作为旅游目的地形象的吸引力。