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推销学电话推销与店堂推销.ppt

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第九章电话推销与店堂推销第一节电话推销第二节店堂推销第一节电话推销（一）接打电话的礼仪（二）运用声音的感染力（二）运用声音的感染力（二）运用声音的感染力（二）运用声音的感染力5、专业性案例二、电话推销找 出 关 键 人 物（三）电话推销的步骤（三）电话推销的步骤（4）缘故开场白。 “您好，是孙阳先生吗？我是大通公司的王红，上星期与您联系时，您让我今天再给您打电话预约。您看明天下午两点方便吗？” （5）赞美开场白。 “听朋友说您是位学识渊博又非常谦虚的人，果不其然。从您说的这几句话，我已经感受到您的人格魅力了。” （6）请教或是问题开场白。 “您好，是孙阳先生吗？我是大通公司的王红，早就听说您是XX方面的专家，可以打扰您五分钟，向您请教两个问题吗？”（三）电话推销的步骤2第二节店堂推销 一、店堂推销的特点与基本方式 二、店堂推销的步骤 三、店堂推销应注意的问题一、店堂推销的特点与基本方式1提高推销技巧，缩短总结每一次交易的时间