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湖北大学 硕士学位论文 国际服务外包发展及我国承接对策 姓名:张华英 申请学位级别:硕士 专业:世界经济 指导教师:柳剑平 20080501 要摘经济全球化和信息化的发展极大地改变了企业经营和竞争的环境,国际服务外包成为企业提高核心竞争力的战略选择,推动了全球新一轮的产业转移,这对走向国际市场,发展现代服务业的中国来说,充满着机遇和挑战。本文通过对当今国际服务外包的发展阐述,针对我国服务外包发展现状及存在的主要问题,提出了对策。全文可分为五个部分。第一部分介绍了服务外包的概念及理论基础。第二部分分析了服务业离岸外包的动因、发展现状,认为服务业离岸外包这种贸易形式的产生和发展,不是一时的潮流,而是整个社会的经济、科技、政治发展到一定程度以及全球市场整合到一定程度之后的必然趋势。第三部分分析了服务外包对于母国和东道国的影响,既有贸易利益也有负面影响。但总的来说服务业离岸外包使双方的福利都有所提高,是社会的进步。第四部分探讨了其他国家承接服务外包的经验,发展现代服务业是我国经济和社会发展的必然选择。国际服务外包是我国面临的新一轮国际产业转移的良好机遇。文章在最后提出了合理利用国际服务外包发展我国现代服务业的对策和建议。关键词:服务业;国际服务外包;承接 Abstractparts.Thesocieties’progress.TheWithopportunitiesprojectsdiscussingpoliticscountryandcounties’servicethroughcoreindustries,andserviceconnotationsecondcommunity。Seconomic,technologyeconomiccountry.Anywaynations,andproject.developmentcompetedramaticallychanged.Internationalcompetence,whichinternationalserv,icemainproblemmadesomef沁ecause,developmenthomeimprovingtheexperencementgreatestformodemindustryKeywords:serviceindustry;InternationalofGlobalizationInformationTechnology,theenvironmentwhereenterprisesurvivehasbeenoutsourcingstrategicoptionincreaseforcesnewglobalshiftofferslargepotentialchina.throughByofInternationalthispaperdiscussedChinesesuggestion.Thisincludesfirstchapterintroducesrationaleoutsourcing.Theanalyzesoutsourcing’ssituation,andfiguresisobligeresultprogressinotherthanfashion.Thethirdbenefitnegativeeffectdestinationfavorwelfarebothitsignfourthoutsourcing,whichworld.Finally,theprovidessuggestionsdevelopoutsourcing;undertaketooutonareourn. 日期:∥·f,卯,论文作者签名:斟《牛关作者签名:数辛美日期:湖驴丰§·习q日期:舢孑年r月叼Et湖北大学学位论文原创性声明和使用授权说明q原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所学位论文使用授权说明取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。指导教师签名:本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,即:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;学校有权保存并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以允许采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存学位论文;在不以赢利为目的的前提下,学校可以公开学位论文的部分或全部内容。(保密论文在解密后遵守此规定) 一、引言(一)服务外包的内涵(二)研究的背景和意义“外包’’的概念是由加里·哈梅尔(Gary·Hamel)和C.1(.普拉哈尔德(C.K.Prahalad)于1990年