第2章_竞争情报研究的基本内容.ppt

第二章竞争情报研究的基本内容2.1竞争环境的情报研究2.1.2竞争环境的层次结构
系统结构（1）系统的时间维（2）系统的空间维（3）系统的层次维
层次维

一般环境（政治、经济、法律、技术、社会、文化）

作业环境（用户、竞争者、供应者、中介机构）

时间维
所在国过去现在未来
国际
空间维
信息化结构（1）时空环境类信息（2）情感环境类信息（3）要素环境类信息
内外结构（1）企业外部竞争环境①人口统计信息②经济信息③自然环境信息④技术环境信息⑤政治法律信息⑥社会文化信息⑦市场竞争环境信息⑧市场需求信息（2）企业内部环境信息①企业内部资源信息②企业内部能力信息
2.1.3竞争环境研究的目的
竞争环境研究的目的是为了使企业在生产经营中不断适应竞争环境的变化并作出积极地反应，从外部环境因素和内部环境因素的信息搜集与分析出发，发现市场的机会和威胁，了解企业的实力，从中找出与企业实力对比的市场机会。
2.1.4竞争环境的监视模型
竞争环境的宏观监视模型
竞争环境的微观监视模型竞争环境的宏观监视模型竞争环境的微观监视模型案例及分析2.2竞争对手的情报研究2.2.3竞争对手的辨识与确认
---是竞争对手分析的必要前提
1、辨识竞争对手要有大局观
行业竞争的波特模型（现有竞争者、潜在进入者、替代者、买方和买方）
2、竞争对手识别的标准与分类
辨识标准
（1）行业标准–从提供产品的角度
明确主要竞争产品同行是冤家
（2）市场标准–从市场角度（顾客群）
明确细分市场
竞争对手的类型
（1）当前的竞争对手和潜在的竞争对手
（2）直接竞争对手和间接竞争对手案例2.3竞争战略的情报研究

（输入）可执行的竞争战略

反馈
（2）竞争战略情报研究的主要问题
①在特定的环境和竞争对手分析的情况下，企业
能否进入新的或改变原有的地域、行业和部门？
进入的标准有哪些？②在企业现有的资源实力的基础上，企业在战略
改变过程中如何定位？③在战略制定过程中有哪些战略可以选择？④在可选择的战略中企业能够和最期盼实施的战
略是什么？⑤在竞争策略实施的过程中还需要进一步监视的
环境和竞争对手的因素有哪些？⑥影响战略选择和决策的关键情报要素有哪些？2.3.5竞争者类型和可选择的类型2.3.6企业战略选择的关键内部因素案例分析