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会展旅游客源市场及行为特征分析 随着全球旅游业的发展,会展旅游已经逐渐成为一个快速增长的行业。会展旅游是现代人活动的一种新形式,它将会议、展览、商务洽谈和旅游活动融为一体。会展旅游的兴起,给旅游业开发提供了新的思路和途径,也带来了新的发展机遇。 一、市场概述 目前,全球会展市场规模巨大,据国际劳动组织预测,全球会展市场的整体规模预计将在未来几年继续增长。据数据显示,2018年全球会展市场规模为1.1万亿美元,预计到2025年,这一规模将达到1.6万亿美元。会展旅游是其中的一个非常重要的组成部分,可以说,它在全球会展市场中发挥着非常重要的作用。 中国作为一个拥有传统文化底蕴的大国,旅游资源非常丰富。同样的,会展旅游在中国市场也成为了一个非常重要的板块。据统计数据显示,2018年中国会展市场规模达到了1.2万亿人民币,全年共举办各类展览、会议和活动数万场,吸引了来自世界各地的高端客源。2019年是中国展览经济的高峰年,全年举办展览1741个、展览面积总计24.15万平方米,吸引了3000多万人次观众,创造了1.055万亿的经济收益。同时,我国会展旅游市场的规模和品质也不断提升,已经成为全球会展旅游业的重要市场之一。 二、客源行为特征 1.客群结构多元化 会展旅游的客源辐射面很广,常常涵盖了商业、学术、政治等各领域的精英。在客群结构方面,除了企业和政府机构进行商务洽谈、政治交流等活动外,学术界也是一个重要的客源。这其中包括了各类知名学者、科学家、教授等,主要参与各类学术研讨会、论坛等活动。 2.消费能力较强 会展旅游的客源主要以商务旅游为主,这类客源的消费能力较强,通常都是高收入人群,他们有足够的资金进行商务活动和旅游消费。同时,会展旅游的客源中也包括了大量的中高端商务人士,他们的消费能力非常强,经济实力雄厚,通过参加各种商展、会议,以及参观各种景点等形式进行商务洽谈和旅游消费。 3.注重活动品质 会展旅游客源注重的不仅仅是旅游产品的价格,更注重旅游活动的品质。对于客源来说,举办各种商展、会议,以及参观各种景区,能够得到更高品质的服务、更具有文化内涵的旅游体验,是他们选择会展旅游的重要因素。因此,各旅游机构和企业在推销会展旅游产品时,应注重提高产品的品质和文化内涵,以满足客源的需求。 4.网络购票占比较高 在会展旅游中,网络购票的占比正逐渐增加。现代人越来越习惯通过网络来获取信息、购买商品和服务,这也在一定程度上推动了会展旅游线上销售渠道的发展。各旅游交易平台和旅游机构应该加强线上销售渠道的建设,提高线上服务质量,从而更好地满足客源的需求。 三、结论 会展旅游是一种综合性的旅游形式,能够为旅游市场提供丰富多样的旅游体验。市场上的会展旅游产品应以高品质、高服务水平和文化内涵为主要卖点,从而满足客源需求。会展旅游目前在中国市场蓬勃发展,具有广阔的发展前景,相关旅游机构应不断提升产品质量,积极开拓会展旅游市场,推进会展旅游业的繁荣发展。