我国管理咨询业市场定位分析.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：中国管理咨询业及其市场营销研究Ⅰ论文研究的理由和意义有关统计资料显示：2000年我国国内生产总值是8.9万亿元咨询业的营业额却只有近100亿元咨询业占的比例仅有0.11%而且这100亿元中还包括移民、留学服务和部分广告设计方面的收入真正面对企业的战略、管理咨询的营业额不超过10个亿大概只能占国内生产总值的万分之一。而美国在20世纪90年代中期咨询业的营业额已突破300亿美元。但是随着社会的发展咨询业的重要性已经被越来越多的国人重视具有很大的发展空间也吸引了越来越多的投资。从1980年开始在国家经贸委的倡导下由中国企业管理协会牵头通过学习与引进国外咨询业的理论与方法结合中国的国情及企业的实际情况正式开展企业管理咨询。但是由于种种原因如国人对咨询业功能作用缺乏足够的认识对咨询机构更多是持怀疑态度甚至一部分人还把他们当骗子对待；从业人员素质低行业专家也不热心参与；国家对咨询业重视不够行业管理漏洞多等等导致咨询活动不广泛市场容量狭小与国外咨询业相比存在着很大的差距。尽管目前我国咨询业发展不尽人意但有专家分析说一旦某个咨询业企业专注于某一类特殊的咨询服务就有可能开始“自我创造”的过程一方面累积了提供此类服务的经验另一方面树立了自己在此领域的品牌有助于锁定一部分客户锁定一部分需求。因此我国咨询业仍然具有很大的发展潜力。管理咨询就是如今较被看好的咨询业种类之一。据专家介绍介绍说“2000年中国管理咨询行业的有效需求总额约1亿美元美国达到1600亿美元。在未来的10年中中国管理咨询行业需求将以每年10倍的速度增加到2010年中国管理咨询行业的有效需求总额将达到100亿美元。”尤其是面对目前陷入困境的国企、私企管理咨询正好能派上用场。依据中国企业联合会《中国企业发展报告(1999)》的调查数据来分析这个市场：到1998年末我国共有工业企业及生产单位797.46万个如果按1/3国有企业需要管理咨询来计算我国就有42.27万个国有企业需要管理咨询；我国民营企业大约有300万家按6%的民营企业需要管理咨询服务就会有18万个民营企业加入到管理咨询需求行列中。全部加起来60多万个企业就有60亿元的管理咨询投入。偌大的市场目前已经吸引了数家外国管理咨询公司进驻我国抢占咨询业滩头阵地。尽管由于中国企业的管理理论体系尚未真正形成管理咨询业主缺乏准确的核心业务定位；资金实力有限、咨询质量不高、管理咨询队伍规模小且素质不高、整个行业组织管理较弱中国管理咨询行业与国外管理咨询行业相比还处于劣势地位。但是中国管理咨询业也自有其优势。比如中国的管理咨询业经营者们对于中国的国情、历史与文化要比国外的管理咨询公司理解的深透、全面、具体；能最大限度的发挥低成本以及交易费用；对细分市场信息有着更多的了解；便于联系和保持更多的客户关系与营销渠道；更能够与客户沟通等等。中国管理咨询业发展状况呈现以下特点：咨询水平不高、企业对咨询缺乏认识、国外咨询公司垄断市场和同业竞争无序。中国咨询业的发展空间巨大企业对咨询的需求不断增大但中国咨询业存在很多问题在面临国外咨询公司的冲击特别是中国即将加入WTO和全球经济一体化中国咨询业将在一个真正意义的市场环境中发展。中国咨询业除了走联合之路实现优势互补、苦练内功、提高素质、利用IT进行创新管理和学习国外先进的理论及实践外要加强与客户互动和通过最优的性价比来拓展市场等自身市场营销战略和策略。咨询业的市场营销需要识别顾客的需求和欲望确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场设计适当的产品、服务和计划方案以满足这些市场的需要其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系创造顾客满意并且获取利润。营销手段必须要满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求。中国管理咨询业在面对巨大市场和问题时更应建立正确的市场营销观念运用合适的营销方法和技术以客户和市场为导向把握住市场的机会将中国管理咨询业这个巨大的新型产业推向良性发展与国外进入中国的咨询公司抗衡占领应有的市场份额。所以研究中国管理咨询业及其市场营销有着重要的意义。Ⅱ国内外管理咨询业发展及其研究情况从历史的角度看管理咨询产生于19世纪末的美国。当时以泰勒为代表的“效率”顾问工程师将其科学管理理论运用于企业之中他们不仅从事改善企业管理的研究活动而且深入企业生产组织领域为企业提供有效的咨询服务赢得了客户的信赖从而很快被社会所接受和承认。20世纪30年代美国又形成一代新型的管理咨询顾问队伍他们具有多方面才能能正确提供各种专门的服务并向经理和委托人提供所需的目标及其实现方法。1935年心理学家博思（EdwinBooz）建立了博思咨