PDCA循环在护理质量持续改进中的应用.pptx
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PDCA循环在护理质量持续改进中的应用.pdf
PDCA循环在护理质量持续改进中的应用摘要】目的应用PDCA循环有效落实、提高临床护理质量。方法应用PDCA(计划、执行、检查、处理)循环管理模式对临床护理质量合格率偏低的原因进行分析,并制订整改措施及效果评价。结果护理质量通过PDCA循环实施一年,护理质量合格率、患者满意率较前显著提高。结论PDCA循环是落实护理质量的有效管理方法。【关键词】PDCA循环落实护理质量有效方法服务对象的特殊性决定了护理质量的重要性。护理服务的对象是病人,具有生物特点外,更具有社会和心理特点。在一切质量中,安全、健康和环境是
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