商务信函翻译.pptx

十三、商务信函翻译
（一）definitionofbusinessletters
商务信函（businessletters）属于应用文体，不仅是用来沟通的媒介，还可以有效地取代面对面的登门拜访，建构和维系彼此间的友谊，吸引与争取客户，以及为公司塑造良好的形象。

（二）Classificationofbusinessletters
通常会有以下两种分类方式：
以表情功能为主
感谢信
祝贺信
道歉信
慰问信
以信息功能为主
1.建立业务关系函（cooperationintention）
介绍己方如何获得对方公司的信息，并表达与对方建立业务的愿望。语言言简意赅、情真意切、礼貌得体，已留下深刻印象，为合作打好基础。
2.产品推销函（promotion）
引起对方兴趣，激发对方购买欲望。
3.资信查询函（creditinquiry）
查询买方信用情况和业务能力。语气需委婉，避免对方产生不被信任感。
4.询盘函（inquiry）
让对方提供产品、服务相关信息。
5.发盘还盘函（offerandcounter-offer）
即报盘，向对方报价，通常附上报价单（quotation）。
6.订购函（purchase）
买方收到报盘函后，若认为卖方的商品及价格合适，确定购买，就写一份正式订单给卖方，即订购函。
7.装运通知函（shipment）
买卖双方达成交易后，卖方按合同在规定期限将货物交运对方。货物已经装船、车或飞机，卖方应通过信函通知对方。
8.支付结算函（payment）
买方收到货物后办理付款事宜，包括汇款(remittance)、托收(collection)和信用证(letterofcredit)三种。无论哪种，买方以信函形式通知卖方。
9.索赔函（claim）
交易中任何一方遭受损失向对方提出赔偿要求的信函。
10.保险函（insurance）
为保证可能的损失得到及时赔付，当事人应购买保险。（三）商务信函的篇章结构
1.信头（Heading），包括寄信人的地址和日期
2.信内地址（Insideaddress），即收信人的地址
3.文档号（Reference），如：Ourref:WFX/SQ,Yourref:JS201/SD707
4.收函方主办人或主要负责人，如Attention:TheSalesManager或To:TheSalesManager
5.称呼（Salutation）
6.事由标题（Caption/Subject/Reference）
7.正文（Body）
8.结束语/函尾套语（Complimentaryclose）
9.发信人姓名，先签名再打印姓名（Signature&PrintedName）
10.发信人职务（Position）
11.发信人及打信人姓名缩写，如ST/MS
12.附件（Enclosure）
13.副本/抄送（CC.，即CarbonCopy）
14.附言/又及事项（P.S.，即Postscript）1117TheHighRoad
6June1996

Mr.DavidPatricks
3005West29thSuite130
Waco,77663

OurRef:RI0606
Attention:InternationalTradeManager
DearMr.Patricks,
Subject:HeatingRegisters’LocationIreceivedyourJune6thletterrequestingconsultationandamprovidingmyrecommendationinthefollowing.
……
Sincerely
JaneA.McMurry
JaneA.McMurry
EngineeringManager
HVACConsultants,Inc.JAM/dmc
Encl.:invoiceforconsultingservices
C.C.ExecutiveManagerofHVACConsultants,Inc.（四）商务信函文体特点
合作原则和礼貌原则
合作原则（cooperativeprinciple）
(1)TheMaximofQuality质量原则
不要说自己认为是不真实的话
不要说自己认为缺乏证据的话
(2)TheMaximofQuantity数量原则
使自己所说的话达到交谈的现在目的所要求的详尽程度
不应使自己所说的话包含超出需要的信息
(3)TheMaximofRelevance关联原则
说话要贴切
(4)TheMaximofManner方式原则
避免晦涩的词语
避免歧义
说话要简练，避免赘述
说话要有条理请看下例，指出对话中的合作原则。
A:Doyouloveme?
B:I’mveryfondofyou.
A:Yes,butdoyoulo