業務流程重組與ERP系統應用.docx

全国分子公司能力提升系列培训教材

业务流程重组与ERP系统应用

北京用友软件股份有限公司U8咨询部

2002年5月

目 录
TOC\o"1-3"
前言：一场席卷全球的企业管理革命 PAGEREF_Toc455981407\h4
工业经济时代企业管理的特点 PAGEREF_Toc455981408\h4
适应知识经济时代要求的管理革命 PAGEREF_Toc455981409\h6
业务流程重组 PAGEREF_Toc455981410\h8
一场新的管理革命 PAGEREF_Toc455981411\h8
影响我们时代的三股力量（3C） PAGEREF_Toc455981412\h9
业务流程重组 PAGEREF_Toc455981413\h10
BPR与BPI PAGEREF_Toc455981414\h10
三类企业需要重组 PAGEREF_Toc455981415\h11
业务流程重组的主要原则 PAGEREF_Toc455981416\h11
业务流程重组的一个经典案例 PAGEREF_Toc455981417\h13
世界范围内的浪潮 PAGEREF_Toc455981418\h13
业务流程重组的“关键成功因素” PAGEREF_Toc455981419\h13
业务流程重组的三个面向 PAGEREF_Toc455981420\h13
面向作业流程 PAGEREF_Toc455981421\h13
面向顾客 PAGEREF_Toc455981422\h13
面向IT技术的合理运用（兼谈BPR与IT的关系） PAGEREF_Toc455981423\h13
ERP系统的发展历程 PAGEREF_Toc455981424\h13
六十年代时段式MRP系统 PAGEREF_Toc455981425\h13
七十年代闭环式MRP系统 PAGEREF_Toc455981426\h13
八十年代的MRPII系统 PAGEREF_Toc455981427\h13
九十年代的ERP系统 PAGEREF_Toc455981428\h13
面向二十一世纪的ERP系统发展 PAGEREF_Toc455981429\h13
ERP系统的管理思想 PAGEREF_Toc455981430\h13
ERP系统与MRPII的区别 PAGEREF_Toc455981431\h13
ERP系统的管理思想 PAGEREF_Toc455981432\h13
ERP系统应用的理念 PAGEREF_Toc455981433\h13
ERP应用的管理理念 PAGEREF_Toc455981434\h13
ERP应用过程的工作理念 PAGEREF_Toc455981435\h13
ERP应用的咨询理念 PAGEREF_Toc455981436\h13
ERP系统的成功应用模式 PAGEREF_Toc455981437\h13
何为IT“黑洞” PAGEREF_Toc455981438\h13
IT“黑洞”的成因 PAGEREF_Toc455981439\h13
IT应用模式分析 PAGEREF_Toc455981440\h13
ERP应用成功的两个前提 PAGEREF_Toc455981441\h13
ERP应用成功的标志 PAGEREF_Toc455981442\h13
我国ERP系统应用回顾与展望 PAGEREF_Toc455981443\h13
ERP系统的特点 PAGEREF_Toc455981444\h13
目前我国企业对ERP系统的认识 PAGEREF_Toc455981445\h13
MRPII在我国企业的应用现状分析 PAGEREF_Toc455981446\h13
MRPII应用现状对企业实施ERP系统的启示 PAGEREF_Toc455981447\h13
培育健康的ERP市场应注意的几个问题 PAGEREF_Toc455981448\h13
ERP系统应用与管理咨询 PAGEREF_Toc455981449\h13
ERP系统应用失败的教训――缺乏管理咨询 PAGEREF_Toc455981450\h13
ERP系统应用的关键环节――软件实施过程 PAGEREF_Toc455981451\h13
ERP系统实施成功的保障――专业咨询公司 PAGEREF_Toc455981452\h13