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2024北京市政路桥集团限公司校园招聘历年高频综合难、易点(公共基础测验200题含答案解析)模拟试卷 每套试卷共200题,答案解析在题目后面 题型单选题多选题判断题合计统分人得分 一、单选题(共130题) 1、如果有群众到单位投诉,下列做法错误的是()。   A:有损单位信誉,不予接待   B:布置一个专门的投诉接待室   C:倾听投诉,向投诉者表示衷心感谢   D:记录投诉的具体情况,并给予答复 正确答案选项:A 解析:本题考查行政管理。 单位接到投诉,首先要感谢对方给自己(或单位)提意见,然后耐心倾听,并做好记录,在这个过程中,自己一定要搞清楚对方投诉的是什么,希望解决什么问题,自己能够解答的耐心解答,不能解答的,告诉对方,请示领导后答复,并留下对方的电话。之后要及时向有关领导汇报,由领导指定专人处理和回复。且单位内部应该设立专门的投诉接待室,虚心接受群众的投诉意见。 本题为选非题,故本题选A。 2、公文办理是公文处理的一个重要环节,包括收文办理、发文办理和整理归档等。下列对公文办理的说法中错误的是()。   A:在公文办理中,承办是公文办理程序的核心环节   B:对收到的公文进行签收的时候,要逐件清点,核对无误后签字或者盖章,并注明签收时间   C:需要归档的公文及有关材料,应当根据有关档案法律法规以及机关档案管理规定,及时收集齐全、整理归档   D:在发文办理阶段的主要程序有复核、登记、答复、印刷和核发 正确答案选项:D 解析:本题考查公文处理。 A项正确,公文承办就是形成新的公文,公文只有经过承办才能产生切实的效用,公文承办是公文办理中的核心环节。 B项正确,根据《党政机关公文处理工作条例》第二十四条规定:“对收到的公文应当逐件清点,核对无误后签字或者盖章,并注明签收时间。” C项正确,根据《党政机关公文处理工作条例》第二十七条规定:“需要归档的公文及有关材料,应当根据有关档案法律法规以及机关档案管理规定,及时收集齐全、整理归档。” D项错误,根据《党政机关公文处理工作条例》第二十五条规定:发文办理的主要程序是复核、登记、印制、核发。 本题为选非题,故正确答案为D。 3、组织管理学派的代表人物法约尔将管理职能概括为五种,即计划、()、指挥、协调、控制。   A:领导   B:人事   C:沟通   D:组织 正确答案选项:D 解析:本题考查管理学的基本原理。 亨利·法约尔,古典管理理论的主要代表人之一,亦为管理过程学派的创始人。法约尔将企业组织的全部活动分为六种:技术职能、商业职能、财务职能、安全职能、会计职能和管理职能。其中,管理职能又分为计划、组织、指挥、协调和控制五种。 故本题选D。 4、下列属于社会公共事物范畴的是()。   A:卫生服务   B:物业管理   C:快递业务   D:后勤改革 正确答案选项:A 解析:本题考查行政管理。社会公共事务是指为了满足社会全体或大多数成员的需要,体现他们的共同利益,让他们共同受益的那类事物。公共事务从广义上看,它可以被定义为组织的所有非商业化行为;从狭义上说,公共事务指的是组织涉及的政治活动及其与政府的关系。 A项正确,卫生服务是卫生机构使用各种卫生资源向居民提供医疗、预防、保健、康复等各种活动的总称,体现了社会全体的共同利益,属于社会公共事务范畴。 B项错误,物业管理一般以企业或小区为单位,并且主要是商业化的活动,没有体现社会全体的利益,不属于社会公共事务的范畴。 C项错误,快递业务也主要是商业化活动,不属于社会公共事务范畴。 D项错误,后勤改革不能体现社会全体的利益,不属于社会公共事务范畴。 故本题选A。 5、下列文种中,可以没有主送机关的是()。   A:批复   B:公告   C:请示   D:报告 正确答案选项:B 解析:本题考查公文的基本知识。 通常情况下,上行文(如请示、报告)、特指性下行文(如批复、通知)、平行文(如函),只写一个主送机关;普发性下行文(如决定、通知、通报、意见)写数个主送机关;周知性公文(如公告、通告等)可以不写主送机关。 A项错误,批复是指答复下级机关的请示事项时使用的文种,是机关应用写作活动中的一种常用公务文书,是特指性下行文,只写一个主送机关。与题意不符。 B项正确,公告,是指政府、团体对重大事件当众正式公布或者公开宣告,宣布,是周知性公文,可以不写主送机关。 C项错误,请示是“适用于向上级请求指示、批准”的公文。请示属于上行文。凡是本机关无权、无力决定和解决的事项可以向上级请示,而上级则应及时回复,只写一个主送机关。与题意不符。 D项错误,报告使用范围很广。按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指