人本管理原理[教材].ppt

人本管理原理（在职）一、人本管理与人才战略什么叫以人为本？人本管理的本质人本管理的策略和标志现代人本管理的核心－人才管理管理能力全球范围内的高级管理员工调查讨论：谁是人才？人才的定义人才与普通人没有本质的区别人才战略的核心和关键负吸引力（流失动力）企业
正吸引力（流失阻力）
社会
企业前景
个人生涯前景：内部晋升
事业前途培训机会
工作兴趣、挑战性、责任感
职业地位、职务

薪酬水平
待遇的公平性
福利待遇工作条件（办公设施、汽车等）
福利
绩效认可

尊重人才
和谐合作
文化氛围鼓励先进
价值观认同
个人感情，互相关心，包括对家庭的关心

激励原理一、激励的意义－改善绩效激励的作用巨大讨论激励是调动积极性。积极性有其自身形成和变化规律。激励就是按积极性运动规律，对员工施加一定影响，促使其积极性形成，并按预定方向发展。

对满足需要的途径和
社会规范的认知

不平衡动机（行为方向选择）参与程度结果（成
（未满足紧张目标（行为结果设定）责任心果及其社
的需要）情感（兴奋水平）主动性会评价）
意志（行为的坚持性）创新精神

个体差异（性别、年龄、
经验、能力、人格）
需要的满足与不满足
反馈
心理层次行为层次效果层次

环境环境

图６－３激励机制模型
讨论１、需要是一切积极性的最终来源这是什么？马斯洛的需要层次论奥德福的ERG理论认知是积极性的导向器和调节器积极性受环境的影响和制约三、激励原则－若干关键点讨论和经验分享一项有关员工积极性的调查积极性高１、宣告和奖励组织期望的行为好的行为奖励行为增加或加强
忽视行为维持、减弱或消退
惩罚行为消退２、承认和体现差别。赫茨伯格的双因素理论３、力求使员工感觉公平不公平带来的后果４、激励策略要因人而异５、掌握好激励时机、地点和力度６、系统设计激励体系讨论案例讨论：G网络公司经理的困境一、什么是领导？二、领导人担任的角色和任务三、领导的有效性--领导效能领导效能函数领导效能=(领导者，被领导者，领导情景)1、决策正确是领导高效能的前提2、权力与领导效能权力的基础权力基础--倚赖和追求3、领导艺术与领导效能1.9
乡村俱乐部型管理
对员工的需要
关怀备至,创造了一
种舒适,友好的氛围
和工作基调.领导者行为
指导型
支持型
参与型
成就取向型4、提高领导效能的途径四、领导者的职责、任务和素质要求不同层次领导者需要的技能结构案例讨论：G网络公司经理的困境企业文化建设杜邦公司的价值观和信念企业文化思潮的形成企业经营业绩与企业文化的关系哈佛大学科特教授的研究：比较32家美国公司1977—1988年的经营业绩企业文化的管理功能如何建设企业文化设计企业文化的要点联想集团的“大船文化”成功企业的文化特点不同企业有不同的主要矛盾许多企业有比较好的传统贯彻企业文化的要点：贵在坚持个人认识