项目质量管理办法.docx

20某某工程总承包部质量管理办法文件编号：【第001号】批准：审核：复核：编制：文会签表综合部经营部财务部技术质量部工程部测量办对外协调办设备物资中国水利水电第八工程局有限公司某某工程总承包部二〇一七年八月52目录1总则32质量管理方针和目标32.1质量管理方针32.2质量管理目标43质量管理机构和人员配置44质量管理职责44.1项目经理职责44.2项目总工程师职责54.3各部门负责人职责65工程质量管理制度、过程控制及措施75.1施工现场质量管理75.2质量管理制度75.2.1质量技术交底制度85.2.2质量三检制95.2.3质量教育培训制度105.2.4质量验收及资料管理制度115.2.5测量过程控制115.2.6物资材料管理制度145.2.7实验检验质量控制195.2.8质量过程控制制度205.2.9质量管理过程控制225.2.10质量评定245.2.11项目实施阶段技术管理制度265.2.12质量奖罚制度275.3工程质量保证措施285.4主要工程、主要工序的质量保证措施305.4.1桥梁、涵洞、管廊工程施工质量保证措施305.4.2路基工程质量保证措施345.4.3路面工程质量保证措施385.4.4房屋结构施工过程控制405.4.5装饰装修工程过程控制425.5市政标志施工质量保证措施435.6市政装饰工程施工质量保证措施445.6.1施工前准备工作445.6.2施工中实施措施455.6.3对已完工工程的保护措施455.6.4成品保护措施466工程质量目标管理477管理办法487.1QC小组活动管理办法487.2竣工资料管理办法547.3工程质量信息填报规定617.4工程质量事故667.4.1事故分类667.4.2事故报告程序677.4.3事故处理677.5质量奖惩管理实施细则681总则第一条：为了加强项目工程质量管理规范各级质量管理行为保证工程质量实现本项目质量管理科学化、制度化、标准化、信息化实现创建优质工程的预期质量目标结合本工程的实际情况制定本体系文件。第二条：本办法依据以及中华人民共和国《建筑法》、国务院《建设工程管理条例》、《建设工程管理规范》、本项目合同文件等相关规定制定。第三条：本办法适用于本公司承建的某某工程总承包部所属全部工程项目的施工、竣工交接、保修服务等全过程的质量管理。第四条：本项目质量管理分项目总承包部、部门项目管理部两级管理各级质量管理机构应建立健全完善的质量管理组织机构明确各级质量管理职责加强工程质量管理、过程控制及验收强化工程质量管理目标遵守工程质量事故报告制度和处理程序做好工程质量回访服务统一应用质量管理信息化系统认真执行质量奖惩规定提高本项目工程质量管理水平。2质量管理方针和目标2.1质量管理方针1、贯彻公司对质量“敬业、专业、人品、精品”的管理方针；敬业：敬业是最基本的职业精神敬业是对职业的尊重。要以坚定的职业信念、良好的职业操守、严谨的职业态度自觉行动持续改进提升工作质量确保产品（服务）质量。专业：专业是产品（服务）质量的能力保障。树立专业理念打造专业团队让专业的人做专业的事不断提升专业能力。人品：人品是成事的基础企业精神源自个体品格。我们诚信务实规范守法；我们自强不息勇于超越；我们开放融合追求完美。精品：质量是企业生存发展的根本。我们树立精品意识实施精品战略用精品镀亮品牌用精品赢得客户用精品回报社会。2、保证在合同约定内完成工程项目同时不降低工程质量；3、发挥和培养员工的质量意识确保质量管理目标的实现；4、不断创新改进促进质量管理工作日臻完善保证顾客满意；5、遵守本项目建设有关的所有标准。2.2质量管理目标1、施工质量确保工程达到国家《建筑工程施工质量统一验收标准》（GB50300—2013）的合格标准；杜绝因施工质量造成的重大质量事故杜绝工程质量隐患努力克服质量通病。2、所承担合同范围内的全部工程项目符合合同要求合格率100%。3、施工过程：分项工程合格率100%土建单位工程优良率不低于95%。4、工作质量：各工序质量一次验收合格率不低于95%分部分项工程、合同工程一次验收合格。5、无施工责任质量事故无影响工程（产品）正常使用的施工生产责任事故。6、竣工文件真实、齐全、有效收集及时、编制规范实现一次交验合格。3质量管理机构和人员配置项目总承包部成立质量管理委员会由项目经理担任主任、总工程师、副经理担任副主任委员主要由项目总承包部的工程、质检部长和各各部门负责人、技术负责人担任。各部门设质量管理部负责日常工程质量管理、检验工作。做到专业对口、持证上岗、人员稳定。建立项目总承包部质量管理组织机构框