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领导决策中的逻辑思维与非逻辑思维导论:掌握决策的含义何谓决策,不同的学者从不同的角度考察有不同的看法。一种狭义的定义认为决策专指决策者对行动方案的最终选择。广义的决策则把决策理解为决策者制定、选择、实施行动方案的整个过程。路易斯.古德曼和范特(Lewis,GoodmanandFandt,1998)则把决策定义为“管理者识别并解决问题以及利用机会的过程”。对于决策的本质含义可作如下理解:第一,决策的主体是领导者或管理者(既可以是单个的领导者或管理者,也可以是多个领导者或管理者组成的集体或小组);第二,决策的本质是一个过程,这一过程由若干个步骤组成,包括确定问题把握情况,确定目标设计方案,方案论证和抉择;第三,决策的根本目的是解决问题。决策是在社会实践中产生和发展的,它作为一种复杂的认识活动,必须经过理性的分析和思考,将丰富的感性材料加以分析综合,经过去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里的改造制作,然后才能反映出事物的本质和规律,进而找到问题的症结和解决途径。20世纪60年代初,加勒比海导弹危机时,美国制定了六个可供选择的方案:(1)无所作为;(2)施加外交压力;(3)同卡斯特罗谈判;(4)全面入侵;(5)空袭损毁导弹基地;(6)封锁海面。最后,肯尼迪政府选择了第六方案迫使前苏联撤出导弹。导论:把握决策的过程导论:了解决策的类型案例:“无声的会议”和“不讲话的现场会”——改革之初小岗村人的风险决策邓小平:“凤阳县绝大多数生产队搞了大包干,也是一年翻身,改变面貌。有的同志担心会不会影响集体经济,我看这种担心没有必要。”河北灵寿县青廉村农民王三妮铸造的“告别田赋鼎”一、领导决策需要逻辑思维汉诺塔问题TOWEROFHANOI1、决策必须准确运用概念网络用语:概念丰富化 邓小平为深圳、珠海、厦门经济特区的题词 物质建设“和谐湖南” 四个湖南:小康湖南、平安湖南、诚信湖南、生态湖南。(杨正午) 五个环境:民主团结的政治环境、和谐安定的社会环境、惠民安民的政策环境、公平正义的法制环境、山清水秀的生态环境。(张春贤) 四个湖南:绿色湖南、创新湖南、数字湖南和法治湖南。(周强)2、决策必须恰当做出判断2、决策必须恰当做出判断第一阶段:认为只有先解放思想才能揭示社会主义的本质。指出“不解放思想不行,甚至于包括什么叫社会主义这个问题也要解放思想。” 第二阶段:邓小平开始陆续从反面提出什么不是社会主义。“贫穷不是社会主义,发展太慢也不是社会主义”。“平均主义不是社会主义,两极分化也不是社会主义”。“计划经济不等于社会主义,市场经济不等于资本主义”。“没有民主就没有社会主义”。 第三阶段:邓小平明确提出了社会主义本质论。“社会主义的本质,是解放生产力,发展生产力,消灭剥削,消除两极分化,最终达到共同富裕。”3、决策必须正确进行推理和论证[案例]宰相与麦子:相传古印度宰相达依尔,是国际象棋的发明者。有一次,国王因为他的贡献要奖励他,问他想要什么。达依尔说:“只要在国际象棋棋盘上(共64格)摆上这么些麦子就行了:第一格一粒,第二格两粒,……,后面一格的麦子总是前一格麦子数的两倍,摆满整个棋盘,我就感恩不尽了。”国王一想,这还不容易,马上答应.要一万四千零六十五亿吨麦子,现代社会要生产出这么多麦子也要一万多年,一千二百亿立方米。数一百年也只能数出二百立方米,5800亿年才能数完。4、决策必须遵守思维规律二、领导决策需要非逻辑思维有人问张瑞敏,海尔搞的那么好,你们是怎么决策的?张瑞敏回答:“我们海尔永远是50%的把握就上马。有50%的把握就上马,获得的是巨大的利润;有80%的把握上马,获得的是平均利润;有100%的把握上马,一上马就死。”对此理解正确的是引领市场比被动的适应市场更重要、市场先行者必是最大的市场受益者。1、领导者的个人经验跳出经验定势 本行业有哪些可借签的经验? 自己经验的狭隘性在哪里? 2、领导者的灵感思维[案例]二战名将巴顿,就是以他的快速决策而著称的。他的许多决策看似出于本能,出于直觉,而且都是闪电式的。他所做的“闪电决策”几乎都是正确的,这对他在二战中指挥美国第三坦克部队在欧洲取得胜利起了关键性的作用。 毛泽东:“感觉到了的东西我们还不能很好地理解它,只有理解了的东西才能更好地感觉它”。 爱迪生:“成功是99%的努力加1%的灵感”。 一方面,要获得“1%的灵感”,没有“窍门”,只有深入调研(分析论证、下苦功夫、苦干);99%的努力并不一定产生1%的灵感。另一方面,“苦干”又要“巧干”。1%的灵感与99%的努力同样重要!3、领导者的直觉能力直觉判断力,不是学校教育可以传授的,它是能力,它只能在实践中锻炼提高。 [案例]有媒体对娃哈哈老总宗庆后进行采访,当问及娃哈哈的决策程序是什么时,宗庆后回答说从不做那种程式化的市场调查,而凭自己的双脚去走