联想集团的战略分析.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：联想战略分析公司主营业务分析：PC兼投资、房地产三大产业目前联想是全球第三大PC机销售商仅次惠普与戴尔在国内排名第一大销售商。就PC机发展前景而言具有很大的潜力。2006年至2011年按区域和波形因数划分的个人电脑发货量（单位：百万）地区波形因数2006年*2007年*2008年*2009年*2010年*2011年*美国台式电脑和x86服务器39.438.134.131.429.828.4便携式个人电脑26.131.737.643.54953.6总计65.569.871.774.978.882国际台式电脑和x86服务器106.9113.7121.3128.5134.4139.7便携式个人电脑56.37493.1111.5126.2140.7总计163.2187.7214.3240260.6280.4全球台式电脑和x86服务器146.2151.8155.3159.9164.2168.1便携式个人电脑82.4105.7130.7155175.2194.3总计228.7257.5286314.9339.4362.4资料来源：2007年9月IDC"全球个人电脑季度跟踪调查"2005年至2009年按区域和波形因数划分的个人电脑发货量地区波形因数2006年*2007年*2008年*2009年*2010年*2011年*美国台式电脑和x86服务器-6.80%-3.30%-10.50%-8.00%-5.00%-4.80%便携式个人电脑20.70%21.50%18.60%15.70%12.60%9.40%总计2.50%6.60%2.70%4.40%5.20%4.00%国际台式电脑和x86服务器5.90%6.40%6.60%6.00%4.60%3.90%便携式个人电脑29.10%31.40%25.70%19.80%13.20%11.50%总计12.90%15.00%14.20%12.00%8.60%7.60%全球台式电脑和x86服务器2.10%3.80%2.30%2.90%2.70%2.30%便携式个人电脑26.30%28.20%23.60%18.60%13.10%10.90%总计9.70%12.60%11.10%10.10%7.80%6.80%从以上图表我们得出一下总结：从行业的宏观方面分析PC机的需求量在不断增加但是增长速度在不断减慢市场会慢慢地趋于饱和状态而饱和区域主要集中在欧美等发达地区因此联想可以逐渐的把PC机业务转向第三世界国家而在欧美等发达地区可以推出更有发展前景的新产品如乐phone手机等新产品从竞争对手的角度看：在国内能与它抗衡的为之甚少但在国际上与惠普、戴尔等大品牌还是存在一定差距却在价格与售后服务方面有着不可比拟的优势可以采用成本领先型战略。在成功收购IBM之后联想走的是创新之路但经过这几年的时间验证联想在PC市场上的销售一直是处于低糜期与惠普和戴尔还存在很大差距.从客户角度来看性价比和售后服务是他们的首选因此要抓住这些优势把中国市场的客户群定位在个人及家庭消费者中小型企业和大机构。公司业务价值链分析：从基本活动来看联想的业务价值链主要包括生产作业售后服务市场销售产品研发等。在生产上尽量降低采购成本和运输成本合理规划以达到零库存战略缩减用工成本建立合理高效的人力资源管理体系.在市场销售方面仍然以中国市场为主并循序渐进的打入欧美和第三世界国家。在销售方式上采用经营店与大型商场相结合的战略网上销售与实体销售相结合的战略。对于售后服务方面要继续保持这种好评并根据客户的需要增加新的售后服务以拉住已有客源。另外对于协助性的活动也要相应的重视例如对技术开发的资金进行合理投入仔细定期维护企业的基础设备。战略目标以国内市场为主份额增长5%年销售总量突破10000万；实现成本缩减2%年利润增长4%；增加研发资金；深化客户为导向实现产品与服务双轮驱动；加强人力资源与企业文化建设具体业务流程分析：增加广告的投入量以电视、网络、报纸、杂志等为主要传播手段对销售人员进行在岗培训在全国各个地区尤其是重点城市设立营销点和售后服务点；在销售方式上实行网络销售和实体店销售相结合的战略。采取以大型商场为辐射中心的销售战略。合理规划用工成本精简机构对个部门的职能进行整合合理预算原材料采购量尽量减少库存增加流动基金降低运输成本；招募高级技术人才培训内部现有员工技术人才增加研发进度购买先进设备缩短研发周期；迎合客户要求改进产品样式优化产品性能继续保持良好的售后服务及时处理客户投诉并积极跟踪调查真正做到为客户的利益而不断地努力；定期向员工宣传企业文化增强员工对企业的归属感和认同感。表扬先进员工树立榜样。组织员