介绍礼仪和见面礼仪.ppt

介绍礼仪自我介绍——介绍的时机自我介绍——介绍的方法自我介绍——介绍的方法自我介绍——介绍的方法自我介绍——介绍的方法自我介绍——介绍的方法自我介绍——掌握好自我介绍的分寸与家人外出，路遇家人不相识的同事或朋友；
你的接待对象遇见了不相识的人士，而对方又跟自己打了招呼；
在家中或办公地点，接待彼此不相识的客人或来访者；
打算推介某人加入某一方面的交际圈；
受到为他人作介绍的邀请；
陪同上司、长者、来宾时，遇见了其不相识者，而对方又跟自己打了招呼；
陪同亲友前去拜访亲友不相识的人。在公务交往中，介绍人应由公关礼仪人员、秘书担任；
在社交场合，东道主、长者、女主人、身份较高者或与被介绍的双方均有一定交情者都可以担任介绍人。总的原则：
受尊敬的一方有优先了解另一方是谁的权利。
先将男士介绍给女士；
先将晚辈介绍给长辈；
先将下级介绍给上级；
先将客人介绍给主人；
先将迟到者介绍给先到者；
先将熟悉的人介绍给不熟悉的人；
先将未婚者介绍给已婚者；
先将家人介绍给同事、朋友。如果需要介绍的不是单个人，而是许多人，则需要集体介绍。
集体介绍时需要注意以下礼仪细节：
细节一：先介绍人数较少的一方或者个人，后介绍人数多的一方；
细节二：如果被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵，则最后介绍；
细节三：在会议、比赛、会见、演讲、报告时，可以只将主角介绍给大家，而不需要一一相互介绍。见面礼仪名片礼名片礼除非对方要求，否则不要在年长的主管面前主动出示名片；
对于陌生人或巧遇的人，不要在谈话中过早的发送名片；
不要在一群陌生人中到处传发自己的名片；商业社交活动中也要有选择的提供名片；
处在一群彼此不认识的人当中，最好等别人先发名片；
名片用完，可以用干净的纸代替，写下个人资料。首先，起身站立，走上前去，双手或右手正面朝上递给对方；
切勿用左手，名片不得高于胸部，也不得低于腰部；
将名片递给对方时，要语气客气；
与多人交换名片时，要讲究先后顺序，或由远而近，或有尊而卑，切勿“跳跃式”。
当别人要与你交换名片时，应立即停止手上所做的一切事情；
接过名片后，要立即用半分钟左右时间默读，表示尊重；接受时，要道谢；再收好对方的名片后，再给自己的，不要左右开弓；
看过名片后，要放入上衣口袋或名片夹中，切勿手头把玩，或随意放在桌上，或臀部后面的口袋。名片礼脱帽礼拥抱礼亲吻礼吻手礼鞠躬礼脖子弯下15度左右的简式鞠躬（图左）是见到朋友或邻居时使用的简便礼节。
在面对公司同事、上司等虽然熟悉却有着工作关系的人或进入会议室参加重要会议时，应弯腰做30-45度的鞠躬（图中）。
90度大鞠躬（图右）是为对自己有过大恩的人或VIP顾客准备的恭敬大礼。握手礼双手迎握：“外交家的握手”，初次见面的人、异性不能以此种方式握手。有过深谈且互生好感的人在即将分开时可以这样握手。
轻微式或死鱼式握手：不尊重。
折筋断骨式握手：挑衅。握手是在相见、离别、恭喜或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。握手礼细节一：遇见身份高的领导人，应点头致意，不要主动上前握手；
细节二：在任何情况下拒绝对方主动要求握手，是失礼的；
细节三：抽烟时，不要换手持烟去握手，而应把烟放下再握；
细节四：握手时忌三心二意；
细节五：不要握手时争先恐后；
细节六：不要在握手时戴手套、墨镜；
细节七：不要握手时另一只手插兜；
细节八：不要握手后立即擦手；
细节九：不要握手时长篇大论或手拉来拉去。