咨询行业分析报告.doc

目录上篇：2003年一季度咨询业分析提要
=2\*ROMANI2003年一季度行业整体运行综述
运行特点以IT为支撑的新型咨询快速发展。
信息调查业呈现良好的发展势头。
我国咨询业开始进一步整合资源，逐步走向规范化。存在问题咨询业地位缺乏，发展很不规范。
咨询企业数目众多，水平参差不齐，整体水平低。前景预测我国信息调查行业发展态势良好，预计未来几年将持续较高的发展速度。
我国企业对管理咨询的需求增长迅速，随着经济的高增长，管理咨询也将有较大的发展。
网络咨询服务开始兴起。对策建议加强对咨询行业的扶持和规范管理。
大力陪育国内自己的优秀咨询品牌，从而带动行业发展。=3\*ROMANI=1\*ROMANI行业基本评价（SWOT）
强势随着企业改革转型步伐加快,我国咨询服务需求将持续旺盛。
IT服务融入传统咨询业，将为整个咨询业带来了质的变革h和发展的飞跃。弱势国内咨询企业尚无强势品牌，自身发展对老客户依赖很大。
国内咨询业与世界水平差距很大。
国内相关企业整体上还处于缺乏相关法规及行业规范的无序化状态。机会国内企业对相关咨询服务的需求也将飞速增长。
洋咨询在中国的“水土不服”，也为我国本土咨询业的发展提供了很好的市场空间和发展机会。风险国内咨询业的发展相对滞后，缺乏与国际品牌抗衡的实力；国际企业的加速进入将冲击国内市场。
世界范围内咨询公司的信任危机，也将对国内市场造成冲击。投资价值近年来咨询业国内需求强劲，前景看好；但行业还处于发展初期，相对混乱，需要进一步整合，投资前景还不明朗。下篇：2003年一季度咨询业分析报告
=3\*ROMANI2003年我国咨询业发展态势展望
进入2003年，国内在工商局注册经营管理咨询业务的企业已经有20000多家，其中至少有上百家是拥有一定规模的“有头有脸”的企业。汉普、北大纵横、新华信等曝光率较高的本土企业在一些竞标活动当中更是捷报频传，屡屡击败国外老牌咨询企业。
一、新型咨询业走近企业
近十年来，我国企业界人士刚刚了解和熟悉咨询业，但在国际上新型咨询业正在迅速发展。随着IT技术特别是因特网技术的迅猛发展，新型咨询业已初步形成了自己的产业结构体系，而且愈来愈成为经济发达国家的国民经济中一个重要的支柱产业。
在新经济的影响下，今天企业管理领域正在发生以业务流程重组（BPR）和企业资源计划系统（ERP）应用为核心内容的管理革命。为此，一方面企业需要改变传统的“科层制”组织，实现扁平化管理，以突破传统组织与管理的局限性，建立高效和对市场快速反应的流程化管理，这就是业务流程重组。另一方面，企业需要改革传统的MRPII管理手段或手工业务处理方式，应用ERP系统，以显着提升企业在市场中的竞争力。BPR与ERP系统的结合最终变成了现在企业为适应新的竞争环境而进行管理改造的核心内容。这项管理改造工程需要高素质的人才队伍，即需要专业咨询顾问为企业提供专门的咨询服务，这就是新型咨询业形成的时代背景。
在国际上，从事新型咨询业的企业主要以安盛、普华永道等国际咨询公司为代表。这些公司不仅实现了国际化发展，而且每年咨询业务收入都在几十亿美元数量级上，安盛公司更是达到近百亿美元。在国内，具有这个层次专业技能与丰富经验的专业咨询公司没有。
传统的咨询业务主要是对企业单个管理环节的局部管理改善提供咨询服务，而现在咨询业则是对企业业务处理流程的整体改善以及IT技术的全面成功的应用提供咨询服务，两者的区别主要表现在以下几个方面：
面向“电子商务”。随着INTERNET技术的广泛应用，企业将在“电子商务”时代背景下竞争与发展。企业不仅要实施BPR以突破传统“科层制”组织的局限性，实现面向流程和企业供应链的扁平化管理，更重要的是要实施进一步的iBPR,以突破企业组织边界的局限,使企业成为全球网络供应链中的一个组成单元。iBPR,要求企业重新审视和重新定义自己的业务领域和发展战略，以便适应“电子商务”时代的商业运行环境；在供应链管理方面的iBPR将运用INTERNET技术帮助企业突破其与供应商和客户间的交易距离与界限，如过去通过中间商的交易将不复存在，取而代之的将是看板供应、网络营销和数据库营销等。在很多制造等方面，iBPR,将运用INTERNET技术帮助企业建立虚拟组织并实现虚拟化管理，以有效利用整个社会一切可以利用的资源。此外，iBPR还将运用INTERNET技术帮助企业建立知识管理系统和学习型组织，帮助企业获得长期发展的竞争力。
重组企业管理模式与业务处理流程，使得企业能够适应“电子商务”环境下交易规则的iBPR，不仅是现代咨询业对BPR咨询业务的一次重大拓展和飞跃，而且开拓出了现在咨询业当前和未来一段时间内的一项重要咨询业务领域。
面向信息管理。信息的完整性和有效性是企业科学管理和决策的基础。如何及时准确