银泰集团,商管系统组织,管理手册.docx

银泰置地（集团）有限公司组织管理手册编号：YTZD-ZZGL-SC02版号：A/0页码：银泰置地（集团）有限公司商管系统组织管理手册（2012试行版）银泰置地（集团）有限公司2012年02月目录第一章手册说明3一、手册的基本内容3二、手册的发布、修订和解释3三、手册的关键词、特定用语说明3第二章组织设计的基本思路5一、银泰置地（集团）各级组织定位5二、银泰置地（集团）整体组织架构6三、商业管理模式9四、项目管理模式9第三章置地商管总部组织架构及职能说明13一、置地商管总部组织架构图13二、商管总部委员会及决策机构14三、商管总部各部门职能16第四章地方商管公司组织架构及职能说明31一、地方商管公司组织架构图31二、地方商管公司各部门职能说明32第一章手册说明手册的基本内容本手册描述了银泰置地（集团）有限公司的管控思路、组织架构及相应职责界定是公司组织管理的基本文件它是在公司管控设计方案框架内编制的主要包括四章：第一章手册说明第二章组织设计的基本思路第三章银泰置地总部组织架构及职能说明第四章二级开发公司组织架构及职能说明手册的发布、修订和解释本手册经银泰置地（集团）有限公司执行总裁、总裁审批确认后发布实施。本手册的修订和解释由银泰置地（集团）有限公司总部人力资源中心负责。组织架构与部门职责确定后在一定时期内应保持相对稳定。人力资源中心应根据银泰置地（集团）有限公司战略发展规划和内外部环境变化的要求每年组织对本手册的适用性、有效性做出评价并根据评价结果适时提出调整修订方案。手册的关键词、特定用语说明关键词说明负责：是某项工作和任务的主要执行者并担负全部责任。参与：与其他主导部门共同完成工作或活动负有一定的责任。协助、配合：阶段性参与其他部门组织的工作/活动或提供有关支持负有一定的责任。组织：主导部门使相关部门共同完成某项工作或活动的行为。审核：对拟决策的议题或文件进行审查核实有变更的可能。评审：由主导部门组织相关部门对议题进行讨论或评价给出意见的过程。审批：对拟决策的议题或文件进行审核批准给出执行许可。执行：具体落实完成某项工作或活动。报备：向有关部门或领导备份或告知。监控：根据工作计划或制度对执行过程是否偏离工作目标进行检查和纠正。审计：根据公司制度规范、流程、国家法规审查公司各类工作是否有违规现象提出审查意见的过程。特定用语本手册中除非文意另有所指下列特定用语具有如下特定意义：管理架构：是公司内部划分经营业绩的责任并对经营业绩进行管理的组织结构不完全等同于各公司间股权关系。公司：指银泰置地（集团）有限公司整体包括集团总部及各地区二级公司。集团、集团总部：指银泰置地（集团）有限公司总部。二级公司：包括二级开发公司和地方商业管理公司。二级开发公司：为了满足项目的开发需要在项目所在城市设立的地方公司。二级开发公司包括城市公司（对多个项目进行管理）及单一项目公司。置地商管系统：指银泰置地（集团）商业管理总部及各地商业管理公司。置地商管总部：指银泰置地（集团）因从事商业营运管理而成立的法人公司即北京银泰置地商业管理有限公司。地方商业管理公司（简称“地方商管公司”）：指由二级开发公司注册成立的、并委托置地商管总部代理管理的在项目所在城市独立运营的商业管理单位亦简称地方商管公司。部门：指集团总部及各二级公司内各相关部门。第二章组织设计的基本思路银泰置地（集团）各级组织定位银泰置地目前处于强调专业化管理和资源集约管理的组织发展阶段因此在组织设计时必须考虑公司专业化、规模化和快速发展的需求逐步在建立公司的“三个平台”：资源运作平台（核心是资金资源、人力资源、商业资源）、标准化管理平台、以及战略决策和项目决策平台。基于上述组织发展的需求：银泰置地集团本部定位为关键点操作型管理总部着重强化投资管理、战略管理、计划预算管理、财务资金管理、风险审计管理通过项目开发运营对二级公司实施管控。二级公司定位为项目运营管理中心着重强化开发管理职能。未来2-3年银泰置地的发展方向为：决策指标型总部+成熟城市公司/地方商管公司银泰置地（集团）有限公司组织管理手册编号：YTZD-ZZGL-SC01版号：A/0页码：银泰置地（集团）整体组织架构图1银泰置地集团整体组织架构图说明：架构定位及系统功能：标准的“集团总部（或商管总部）+二级公司”两级架构银泰置地（集团）包括开发系统、商业系统、管理系统三大系统平台。其中开发系统是指“集团总部+二级开发公司管理系统是指集团总部的职能管理部门商业系统是指“商管总部+地方商管公司”。银泰置地（集团）：定位集团系统管理平台通过对管理系统、开发系统、商业系统三大系统平台的建设与统筹管理管理公司下属各产品及业务。商管总部：定位为集团下属的商业系统管理平台通过对商业系