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2024年甘肃庆阳市人力资源和社会保障局选调工作人员6人历年高频难、易点(公共基础测验共200题含答案解析)模拟试卷 每套试卷共200题,答案解析在题目后面 题型单选题多选题判断题合计统分人得分 一、单选题(共124题) 1、在组织绩效管理中,核心环节是()。   A:绩效设计   B:绩效改进   C:绩效反馈   D:绩效评估 正确答案选项:D 解析:在本题中,我们探讨了管理学基本原理中的A项错误,即在绩效设计过程中,被评估者和评估者之间需要进行沟通,以确定员工应该实现的工作绩效,并最终达成正式的书面协议。绩效改善则是从组织战略角度出发,根据企业发展目标和自身特点,通过一系列有效措施来解决或消除存在于组织内部、外部的问题,从而提升整体绩效水平的管理活动。对于 B项错误,绩效改进是指通过识别工作绩效的缺陷和差距,深入探究其根源,制定并实施有针对性的改进计划和策略,以不断提升竞争优势的过程。绩效考核是一种以考核目标为导向,根据一定原则,通过一系列指标和测量工具,全面考察企业中每一个成员或群体在特定时期内取得成果程度的活动。在绩效评价过程中,若C项存在错误,则需要进行绩效反馈,以便将评价结果传达给被评估对象,并对其行为产生影响。绩效反馈也叫绩效调整或反馈系统,它通过分析绩效变化情况来了解被评估人员是否存在需要改善的地方,从而采取纠正措施。对于 D项的正确性,绩效评估是指评定者运用科学的方法、标准和程序,对与评定任务相关的行为主体的绩效信息(包括业绩、成就和实际作为等)进行观察、收集、组织、贮存、提取和整合,以尽可能准确的方式进行评价的过程。绩效评估是一个系统,它包括目标制定、计划实施、控制检查、分析改进四个阶段。在绩效管理中,绩效评估是一项至关重要的任务,一旦出现问题,将会对绩效管理产生极为严重的负面影响。因此,我们必须高度重视绩效评估这一重要环节,以保证企业经营目标的顺利实现。由于 的存在,故本题选择D。本文以“高校辅导员队伍建设”为研究对象,探讨了在当前形势下如何加强大学生思想政治教育工作中的绩效评估,以期提高高校学生管理工作水平,促进学生成长成才。 2、社区建设是前提,社区自治是主题,社区服务是目的。()   A:正确   B:错误 正确答案选项:A 解析:本题旨在探究社工所需具备的专业知识和技能。社区治理包括了社区规划、政策制定、管理服务、社会动员以及公众参与五个方面。社区治理是一种基于市场原则和社区认同的过程和机制,通过政府、社区组织、居民及辖区单位、营利组织、非营利组织等的协调合作,以有效供给社区公共物品、满足社区需求、优化社区秩序为目标。社区治理是一个复杂而系统的工程,涉及社会结构的转型、社会阶层分化以及各种利益关系调整。此外,社区治理是治理理论在社区领域的实际应用,它指的是在社区范围内实施的治理措施。本文通过分析当前我国城市社区建设存在的问题及其原因,提出了解决对策。在社区治理的进程中,社区建设是必不可少的前提条件,而社区自治则是社区治理的核心主题,而社区服务则是社区治理的最终目标。本文主要研究了城市基层社会组织参与社区活动问题,即如何通过政府、企业和其他非政府机构等多元主体的共同合作来促进城市社区居民积极参与到社区事务中来。 故本题正确。 3、对超额完成任务的员工,管理者让他们带薪休假并给他们提供更好的办公条件,这属于()。   A:情感激励   B:反差激励   C:正激励   D:负激励 正确答案选项:C 解析:本题旨在考察与管理相关的基础知识。当企业员工遇到这种情况时,往往是先考虑自己是否有能力去完成这样一个低层次的需要。通过加强情感交流和沟通,协调领导和员工之间的关系,以获得情感上的满足,从而激发员工的工作积极性,这是一种反差式的激励方式,将人们的需求拉回到低层次需求上,让他们为实现低层次需求而努力,甚至担心这种需求难以满足。这样的激励方式,既不伤害员工的自尊心又不会损害其身心健康,因此容易被大多数员工接受。经过一段时间的内心挣扎,他们意识到低层次的需求可以得到满足,但同时也能够部分满足高层次的需求,这将带来超值的回报,从而提升幸福感。这类激励方法称为“反差式”激励,即通过刺激引起受训者产生积极反应,促使其达到更好效果的一种激励手段。尽管未能获得最佳成果,但因为避免了更糟糕的后果而感到庆幸,同时也因为实现了更高的部分需求而感到自豪。正激励是指通过适当的方法激发个体的动机,使其朝着所希望的方向发展。对于 C项,正向激励是一种激励方式,通过对符合组织目标的个体行为进行奖励,以促进其积极性,主要体现在对员工的奖励和赞扬等方面。它包括对组织的消极评价、否定评价、抱怨和不满以及消极怠工等,其后果会严重影响整个工作环境和个人的身心健康。当组织成员的行为与组织目标或社会需求不符时,组织会采取惩罚或批评措施