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1质量文化手册2017版集团简介中国航空发动机集团有限公司（简称：中国航发英文：AeroEngineCorporationofChina英文缩写：AECC）是中央管理的国有特大型企业由国务院、北京市人民政府、中国航空工业集团公司、中国商用飞机有限责任公司共同出资组建。中国航发秉承动力强军、科技报国的集团使命坚持动力为本、质量制胜、人才强企、合作共赢的经营方针致力于航空发动机的自主研发深入推进军民融合发展。主要从事军民用飞行器动力装置、第二动力装置、燃气轮机、直升机传动系统、航空发动机技术衍生产品的设计、研制、生产、维修、营销和售后服务等业务；客户涉及航空、航天、船舶、兵器、能源及空天等多个领域。公司设计生产的涡喷、涡扇、涡轴、涡桨、活塞等航空发动机、燃气轮机和直升机传动系统等产品广泛配装于各类军民用飞机、直升机和大型舰艇、大型发电机组上为我国国防武器装备和国民经济发展做出了突出贡献。领导寄语中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对中国航空发动机集团有限公司成立作重要指示强调：——党中央作出组建中国航空发动机集团公司的决策是从富国强军战略高度出发对深化国有企业改革、推进航空工业体制改革采取的重大举措。希望你们牢记使命、牢记责任坚持国家利益至上坚持军民深度融合发展坚持实施创新驱动战略大胆创新锐意改革脚踏实地勇攀高峰加快实现航空发动机及燃气轮机自主研发和制造生产为把我国建设成为航空强国而不懈奋斗！国务院总理李克强对中国航空发动机集团有限公司成立作重要批示强调：——航空发动机是国之重器是装备制造业的尖端尽快在这一领域实现突破对于增强我国经济和国防实力、提升综合国力具有重大意义。要牢固树立新发展理念坚持军民融合发展战略以建设世界一流航空发动机企业为目标依靠改革开放立足自主创新弘扬工匠精神集众智推众创并积极借鉴国外经验着力攻克核心关键技术。希望同志们牢记使命不负重托努力做航空动力的保障者、制造强国的建设者和创新驱动发展的践行者为保障国防安全、培育壮大新动能、促进经济社会持续健康发展作出积极贡献！董事长致辞动力兴则国运兴。动力强则国力强。航空发动机作为飞机的“心脏”被誉为现代工业“皇冠上的明珠”是工业成就集大成者是一个国家制造业水平的标志不仅事关我国高端装备制造业的发展更事关国防军事能力建设。航空发动机的质量更是航空发动机设计、制造水平的最终表现。2016年国家实施航空发动机和燃气轮机国家重大科技专项成立中国航空发动机集团有限公司。新的时代背景下国家深入推进军民融合发展军队实施战略转型对动力产品的性能、质量和服务提出新的更高的要求。应对新形势、新环境下复杂军事斗争准备满足用户需求需要我们提供性能先进、质量可靠的动力产品以及更迅捷优质的服务。经过几十年来的发展中国航发各单位具有了深厚的质量文化积淀形成了一套独具特色的质量管理方法为完成动力产品交付和服务保障工作提供了有力的支撑。进入新时期面对新任务、新要求中国航发将坚守“动力强军、科技报国”的使命以建成世界一流航空发动机集团为愿景实施创新驱动、质量制胜、人才强企发展战略贯彻“以安全可靠的动力赢得用户满意”的质量方针牢固树立质量意识踏实担当质量责任提升质量管控能力健全质量管控体系从公司战略的高度严格控制产品质量风险树立精品意识打造精品工程为向用户提供性能先进、质量可靠的动力产品及服务而不懈努力。站在新的历史起点上我将与全体员工一道牢记使命勇挑重担激情进取奋发图强以时不我待、只争朝夕的精神全力以赴为打造健康、强劲的“中国心”实现中华民族伟大复兴“中国梦”做出应有的贡献！目录序言2质量战略3质量方针3质量价值观4质量道德观5质量行为准则6中国航发“十三五”质量文化建设推进步骤6附录8质量格言8质量活动9质量实践11质量小词典21ISO9000通用术语及定义27质量法律、法规与标准32编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：序言中国航发质量文化是集团公司企业文化中职能文化体系的构成部分是以集团公司产品质量水平提升为中心与质量意识和质量行为密切相关的活动的总和。中国航发质量文化是全体员工在工作中所必须认同和遵循的文化理念它与集团公司科研生产经营管理活动有机融合并在产品研制、生产及服务中得到落实和体现。中国航发质量文化建设是对集团公司质量方针、价值观、道德观、行为准则以及质量共识和规范的挖掘、培育和推进过程。质量战略质量制胜中国航发始终坚持质量至上确立了“质量制胜”战略从关系国家利益、民族安危、官兵生命、集团公司发展的高度出发切实把产品质量、可靠性和安全性摆在首要位置将质量打造成集团公司的核心竞争力全面提高航空发动机质量可靠性为打造国之利器、建设世界一流航空发动机集团提供有力支撑。质量方针以安全可靠的动力赢得用户满意。