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维修人员与维修费用概述

第一节对维修人员的要求
随着机械化程度的日益提高，维修人员结构的优化不仅是数量上的需要，更重要的是质量上的要求。
一、维修人员的等级划分
维修人员应该根据以下技能等级进行划分：
·普通工人未接受过专业方面的培训，可以在有限的工作范围内承担任务；
·熟练工人有熟练的专业技术，能够在指导下从事限定范围内的维修任务(特别是修理任务)，在特定的领域内有多年的维修工作经验；
·技术工人(或具有同等培训等级的其他工人)具有实践和理论基础，能够在所涉及的专业领域内承担所有的维修任务；
·专业技术工人(或具有同等培训等级的其他工人)接受过相关的专业技术培训，具有孔买的专业技术知识，在具从争的专业领域内积累了丰富的实践经验，如液压、电机、传动装置的修理等。
实施维修工作(特别是修理工作)的前提是具有专门或专业技能并有多年企业实际工作经验的员工。这些员工应该是既能进行实际操作，又在专业理论方面有一定的特长。
二、维修人员的教育与继续教育
机械化、自动化技术的进展，新技术、新工艺、新材料的出现所带来的变化总是快于机器、设备自身的变化。因此，对维修工作的专业技术和技能提出的要求也随之在不断提高。同样，维修新工艺、新产品、新方法的不断发展也对从业人员的素质提出了新的要求。
由于复杂并且不断改进的程控设备(如液压、气动、电子设备)的出现，建立在机械、电子设备基础上的单一的传统技能已不再能适应技术发展的需要。忽视这种变化将直接导致高生产率的和资金密集型的高新技术设备发生人们所不愿见到的故障与停机事故，给企业带来难以挽回的损失。
复合型维修人员的聘用适应了技术进步的需要。例如，当企业中引进数控设备时，人们的思想及相应的技能培训方式也将随之改变。
在宝马公司(BMW)，维修人员的职业教育由原有的单一技能进一步扩展为两种技能的职业教育。维修人员不仅要掌握钳工(机械钳工、装配钳工)技能，同时还要掌握电气技工和电子学技工所应掌握的技能。也就是说，宝马公司的维修人员是同时掌握机、电、电子多方面职业技能的复合型维修人才。在德国企业甲，复合型人才通常均需具备两种以上的职业技能。
在现代化企业中，维修人员的教育与继续教育也是维修工作的一项重要内容，因为只有通过系统化的教育与继续教育才能确保自己企业的维修人员能够胜任日益复杂的维修工作。职业教育既可以通过企业的维修部门进行，也可以由各种协会或通过其他企业委托培训。无论情况如何变化，对全体维修人员进行职业培训必须持之以恒。经过培训的工人将能够胜任自己的工作，同时也将受到各方面的信赖。
三、维修中的计件工资
维修工作中经常运用不同的计酬方式，如以计时工资取代计件工资，或者以特殊的奖金制度取代计件奖金制度等，但实际上许多维修从业人员领取的是计件工资。就维修人员的意愿而言，他们宁愿按超额奖金制计酬。
1．计件工资与超额奖励工资的比较
按劳动效率计酬的计件工资制通常是根据劳资双方签订的工资协议规定的条款执行的，而由工资效率曲线形成的超额奖励工资只需签订企业内部工资协议即可。因此，超额奖励工资与计件工资相比自由度要大一些。
2．超额奖励工资制
超额奖励工资制是一种与劳动生产率提高不成比例的计酬方式，超额奖励工资由基本工资与奖金组成。
超额奖励工资有不同的计酬形式，如按质量计酬、按数量计酬等。但是不同的形式有其共性，就是由基本工资做保障，而基本工资则是按工资协议规定的最低工资额度确定的。在超额奖励工资中，基本工资的不足部分依赖于奖金的额度。
在维修工作中引入超额奖励工资制需要经常进行研究和审核，其中需要解决的问题是：
·确定基本奖励工资的起始点、终结点及其区间；
·确定基本工资的起始点、基本奖励工资及最高奖励工资即超额奖励工资的区间；
·研究超额奖励工资制的影响范围。
图5-1是描述超额奖励工资制的曲线。

奖励工资的影响范围
图5-1超额奖励工资曲线
超额奖励工资制是值得推荐的一种计酬方式，同时也关系到维修部门及员工的切身利益。
需要指出的是，在计酬方式上，维护作业是不同于检查的。同样地，检查又不同于修理。

第二节维修费用概述。

机器、设备是否要进行维修归根到底取决于人们对维修费用的认识以及维修费用对维修决策的影响。是多一些维修还是报废后再更新?这也是人们经常讨论的问题，决策的难点在于维修对象的重置价值与当时的技术状态。
在生产和管理领域，费用常常是人们持批评态度谈论的话题。维修工作也是如此，只是费用在这里取决于维修工作的形式，究竟是企业内部自己维修还是委托外部企业实施外委维修。因此，维修工作的所有数据及相关信息应该是基于维修对象或是基于维修工作范围的。对于前者，人们将可以通过编制序号的方式清楚地识别维修对象；对于后者，人们将明确地指明维修工作的范围。例如，通过引用已编上序号的维修对象的性能参数就可以方便地检