售前管理流程.docx

售前管理流程营销策划部编制：石季弘审核：黄欣批准：黄斐2012/5/20

本手册规定了营销策划部售前的工作流程，相关的表单。

目录
TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc285729050"0. 文件管理 PAGEREF_Toc285729050\h2
HYPERLINK\l"_Toc285729051"1. 目的 PAGEREF_Toc285729051\h3
HYPERLINK\l"_Toc285729052"2. 适用范围 PAGEREF_Toc285729052\h3
HYPERLINK\l"_Toc285729053"3. 名词解释或术语和定义 PAGEREF_Toc285729053\h3
HYPERLINK\l"_Toc285729054"4. 职责 PAGEREF_Toc285729054\h3
HYPERLINK\l"_Toc285729055"4.1 营销策划部职责 PAGEREF_Toc285729055\h3
HYPERLINK\l"_Toc285729056"4.2 营销策划部经理 PAGEREF_Toc285729056\h3
HYPERLINK\l"_Toc285729057"4.3 设计成本部 PAGEREF_Toc285729057\h4
HYPERLINK\l"_Toc285729058"4.4 项目部 PAGEREF_Toc285729058\h4
HYPERLINK\l"_Toc285729059"4.5 相关部门职责 PAGEREF_Toc285729059\h4
HYPERLINK\l"_Toc285729060"4.6 COO PAGEREF_Toc285729060\h4
HYPERLINK\l"_Toc285729061"4.7 执委 PAGEREF_Toc285729061\h4
HYPERLINK\l"_Toc285729062"5. 作业流程 PAGEREF_Toc285729062\h5
HYPERLINK\l"_Toc285729063"5.1 售前管理流程 PAGEREF_Toc285729063\h5
HYPERLINK\l"_Toc285729064" 售前管理控制目标 PAGEREF_Toc285729064\h5
HYPERLINK\l"_Toc285729065" 售前管理涉及岗位 PAGEREF_Toc285729065\h5
HYPERLINK\l"_Toc285729066" 售前管理主要控制点 PAGEREF_Toc285729066\h5
HYPERLINK\l"_Toc285729067" 售前管理示意图及说明 PAGEREF_Toc285729067\h5
HYPERLINK\l"_Toc285729068"6. 本文件所附表格清单 PAGEREF_Toc285729068\h13
HYPERLINK\l"_Toc285729069"7. 相关文件 PAGEREF_Toc285729069\h13

文件管理
文件管理部门
批准页及修订记录
章节页次最初发行日期最新修订日期变更内容编制审核批准图例：删除新增

目的
规范售前管理工作，做好销售前的营销准备工作。
适用范围
适用于营销策划部在编制完成《项目定位及营销报告》后，项目开盘销售前，所有与销售推广相关的准备工作。
名词解释或术语和定义
开盘：房地产项目正式发售。
职责
项目公司销售部
主导楼盘营销、销售实施工作
项目部
配合销售节点要求，保证工程进度；
设计成本部和项目部，完成样板间的设计施工工作，并协助销售案场的包装；
营销策划部职责
根据《项目定位及营销报告》，负责确认《项目销售方案》；
负责拟定外展场选址标准及确认项目外展场选址
负责售楼处、样板间、示范区的选址
负责编制《项目营销推广方案》；
负责拟定销售团队组建标准
负责组织完成和检查、指导开盘前各项准备工作。
营销策划专业经理
拟定《项目销售方案》《项目销售推广实施方案》
负责项目外展场选址建议、功能布局及包装实施
提出售楼处、样板间、示范区的选址、功能布局、包装建议并予以实施
负责销售现场包装及各种销售物料的制作
检查、督促、指导项目公司的销售部的销售前期准备工作；
项目公司销售经理
按照批复的销售价格执行
负责销售团队的组建、管理
负责销售团队人员的招聘、行政、业务及日常管理
负责与销售代理公司的对接与管理
负责外展场、示范区、样板间、售楼处的使用、维