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6SIGMA課程講義.ppt

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統計的基本概念平均數(Mean)全距(Range)變異數(Variance)規格界線計數值計量值製程能力指數Cp值等級製程能力指數Ca值等級6σ目標為什麼要推行6σ6σ可以是多樣的問題的本質6σ的焦點D-M-A-I-C6σ精確的五步驟流程6σ與以往不同之處6σ組織-每個人都能了解它，使用它必且完成專案6σ專案解決方案流程企業實施6σ後有何不同？由一個創意觀念開始顧客是誰？事業流程地圖QFD的流程（產品的運用）魚骨圖範例管理測量流程抽樣的觀念決策錯誤的評估錯誤是不可避免的嗎?檢驗是最好的方法嗎?結論