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领导战略思维与创新第一部分:关于管理计划经济——市场经济(4个轮次)什么是管理管理追求的是——效率和效果效果/效率矩阵第二部分:关于战略战略导向的影响力(国家、地区)战略导向的影响力(城市)战略导向的影响力(企业)(一)什么是战略?战略的定义:几个关于战略的问题企业管理的层级企业管理的系统各级管理者工作侧重企业的发展导向企业发展导向的结果企业组织结构的变化“战略”概念的误区(1)“战略”概念的误区(2)“战略”概念的误区(3)“战略”概念的误区(4)(二)战略的三个层面战略规划的三级结构(1)企业总体战略(2)企业竞争性战略(3)职能战略(4)三级战略实施要素某企业公司战略与品牌定位竞争战略职能战略(A产品)职能战略(B产品)(三)公司级战略企业战略管理首要问题企业的战略定位核心竞争力英特公司:RD; 索尼公司:RD+产品; 松下公司:仿制; 微软公司:产品; 戴尔公司:渠道与管理; 假日集团:管理理念+管理体系; 思科集团:对网络的理解; 麦当劳:服务; 耐克公司:渠道与品牌。(四)我们如何竞争如何全面理解市场营销第三部分:规划组织的基本理念规划组织的基本理念使命或宗旨(mission):一个组织之所以存在的理由,回答“我是谁?”这一问题; 基本价值观(corevalue):一个组织处事的信条、根本原则、信念,回答“我如何行事?”这一问题; 愿景(vision):对于组织未来将会到何处去的生动描绘。组织的基本理念是组织前进的 北斗星、火车头、推动力和粘结剂关于“使命”的思考:一些公司的使命陈述示例:利兹-卡尔顿酒店公司的“黄金标准”服务三步骤:我们的格言利兹-卡尔顿信条利兹-卡尔顿基本原则利兹-卡尔顿基本原则2.典型的企业理念——P&G2.典型的愿景VISION“使汽车大众化”这一愿景的生动描述 ——亨利·福特索尼对其愿景的描述:OurMission: …… …… OurVision: …… …… KeyMeasures: …… ……上下同欲者胜!第四部分:思维创新一、打开空间,创新思维 (一)管理创新要打开空间 企业发展重在创新 管理创新重在决策 决策决断重在选择 选择重在打开空间 如何把信送给加西亚拓展选择的空间(二)管理创新的五个转换 由用小看大到用大看小 由排斥差异到重视差异 由单向思维到多向思维 由单脑思维到多脑思维由做事之人到用人之人(三)管理创新的角色转换 是教练员不是运动员 是用人之人不是做事之人 关注组织绩效而不是个人绩效 关注领导能力而不是业务能力 创造环境和条件而不是创造成绩 (四)管理创新要重视差异 排斥差异已落伍 容忍差异当员工 重视差异当经理 制造差异当高管 和谐管理与凝聚力 (五)管理创新与和谐管理 实干家推进者 外交家智多星 凝聚者协调者 监督者,完美主义者 经理人的角色转换(六)创新思维要左脑加右脑 左脑的语言优势,左脑的逻辑思维 左脑的理论思维,左脑是优势半脑 右脑的艺术优势,右脑的形象思维 右脑的直觉思维,斯佩里的实验 (七)创新思维要内脑加外脑 斯隆送杜拉克三句话杜拉克送斯隆一句话 外谋内断外多内少 外先内后外放内收 (八)管理创新与新领导力 洞察力决断力激发力 凝聚力影响力应变力 创新力执行力软权力硬权力 增强实力与提升十力二、果断决策,果断执行2.领导决策重在排序 决策难在选择,选择难在标准标准难在排序,排序难在理智 排优先序是经理人的基本功 调控情绪也是经理人的基本功 3.要提高“情商” 一要提高情商 自知之明很重要自我管理是关键 识别他人见悟性协调关系是重点 4.要提高“胆商” 二要提高胆商 要敢于承担风险,敢于负责任 胆略、气魄、意志和勇气 “将者、智、信、仁、勇、严也” 孙子兵法给我们的启示5.要提高“智商” 三要提高智商 要科学理性地判断形势 善于理论思维与战略思维 善于学习与提高智商 精业通业务胜任本职工作 6.善于学习与提高三商 学会生存,适应环境 学会沟通,适应人际关系 学会学习,适应信息化 学会技能,适应职业生涯7.管理创新重在高效 过程没有结果重要 目标没有目的重要 成本没有价值重要 效率没有效益重要 8.完善决策的思路 根据目的选目标,根据目标选途径 根据途径选对策,“火烧赤壁”的启示 目的→目标→途径→对策 修正决策的艺术 对策→途径→目标→目的 9、管理创新的四个重点 管理要多“理”少“管”,重点在“理” 决策要多“策”少“决”,重点在“决” 领导要少“领”多“导”,重点在“导” 激励要少“激”多“励”,重点在“励” 反常规性四、思维能力的训练