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主管扮演的三大角色(一)主管扮演的三大角色(二)主管扮演的三大角色(三)主管的三大能力法约尔:管理的5项基本职能主管工作现状调查管理者的角色转换主管的工作风格主管的四种工作风格工作风格与自我管理时间管理第四代时间管理案例分析四象限工作性质分析案例分析15项浪费时间的主要因素怎样处理并减少工作中的“救火”现象(一)怎样处理并减少工作中的“救火”现象(二)案例分析时间管理理论使用范围案例分析每日工作时间记录 日期时间管理的具体方法(一)时间管理的具体方法(二)目标管理目标管理的作用目标的内容企业在目标管理中遇到的问题目标管理的特点一目标管理的特点二目标管理的特点三工作目标的类型目标任务书高效管理系统主管应扮演的4种辅导角色主管的情景领导法团队成员计划性的工作教导工作部属的步骤三有效解决问题(一)问题的类型有效解决问题(二)激励的金字塔模型练习三、激励机制模型西安杨森激励机制沟通练习二:怎样与下属沟通个人沟通的五种风格如何与上级沟通成功球队的特征成功团体的特征衡量团队有效性的标准管理团队的技能(一)管理团队的技能(二)建设成功团队的4个阶段(一)建设成功团队的4个阶段(二)建设成功团队的4个阶段(三)建设成功团队的4个阶段(四)团队建设练习