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一、主管应具备的条件二、主管的角色三、业务员心中的主管四、业务员喜欢主管之处五、业务员不喜欢主管之处六、主管的七项职责七、经营管理理念八、经营管理原则寿险事业与基本法主任的前程规划业务主任的待遇与福利业务主任的晋级考核业务主任的维持条件事业比较辅导概论辅导的定义、目的有效辅导的原则主管每日工作重点新人的辅导新人陷入“活动低潮”的征兆新人陷入低潮的原因新人的心理建设新人辅导的目标设定新人辅导的内容新人辅导的方法陪同拜访的目的陪同拜访的执行步骤检讨、回馈的重点辅导的技巧辅导后的追踪老人的辅导老人辅导的方向老人辅导的方法初级激励80/20定律比例图激励主管如何保持状态激励的作用激励的内涵激励的步骤激励的方法激励的原则活动量管理活动量管理的定义活动管理的好处活动管理的五个组成部分业务员活动管理工具业务主任活动管理工具范例周工具强化活动管理的成果目标行动之路专业化推销辅导方法专业化推销辅导方法五大要素专业化推销辅导方法七大检查点辅导流程图循环检查流程