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07十一月2024班组长的使命1、影响着决策的实施 2、是承上启下的桥梁 3、是生产的组织者和参与者班组长的具体职责班组长管理水平现状成就动机班组长的技能要求如何处理发现的问题留有余地决策质量分析制定计划三项选择计划实施的浴盆曲线规律岗位之间接口处理执行制度的“炉火效应”生产现场7种典型浪费分析与改进5S现场管理精髓与技巧生产周期与提前期关系图生产能力计算物料ABC分析表运用ABC法管理物料品质变异流程再造四步法流程改善能力练习#请示问题的决断技巧非规范化问题决断用人3法则如何了解员工的个性差异如何掌握员工的情绪变化群体心里 四个功能表扬与批评的艺术准确把握员工的期望值班组管理叠加法则班组长的权利类型领导方式菲德勒图领导成熟度与之对应的工作方式班组长的四种管理方式管理方格图遇挫折后的六种反射改变性格挑战挫折不断提升情商