第五章企业经营战略.ppt

06十一月2024一、企业经营环境分析
二、企业经营战略概述
三、三种常见的竞争战略
四、企业经营战略的制订、实施与控制
五、核心竞争力分析孟母三迁：以仁为邻，择善而从

肯德基：经营环境的讲究

孟母三迁：以仁为邻，择善而从孟母三迁的故事，几乎人人皆知：一迁是因为他们住于坟旁，孟母恐怕孟子学坏了殡葬者埋葬的行为；他经常看送葬的人群披麻戴孝啼哭的队伍，也跟着模仿。孟母见了，觉得那环境不适合孩子的身心健康。二迁是因为住于屠宰场旁，孟母恐怕孟子学坏了屠夫杀生的行为和商人欺骗的行为。最后，他们迁到学校附近，孟母才满意了。孟子每天都能听到学堂里传出的读书声，后来，他就入了这学堂。经过孟母从中开导，他的学业日进，终成一代亚圣。“孟母三迁”传为佳话。所以说，环境会影响孩子身心的健康成长。肯德基：规划商圈世界银行发布《2005全球企业经营环境报告》2004年09月10日10:07平均来看，在高收入的经合组织国家，开办新企业需要6道手续、相当于人均收入8％的费用和27天时间。而在东亚国家，这个过程需要9道手续、相当于人均收入60％的费用和61天时间。在企业注册所需时间方面最差的国家是柬埔寨（94天）、印尼（151天）和老挝（198天）。相对富裕国家的企业而言，贫困国家的企业要承受更繁琐的法规管制。贫困国家的企业在雇用工人、合同执行和登记注册上的成本更高；在破产清算、财产登记以及企业开办手续中耽搁的时间更长，他们所得到的在借贷双方法律权利、合同执行以及信息公开方面的保护也更少。单单是行政管理费用一项，贫困国家和富裕国家间就存在着3倍左右的差异。在行政手续的数量和由此耽搁的时间上，贫困国家比富裕国家高两倍。据报告估计，如果一个国家从企业经营环境的改善可提高年经济增长率。
土耳其和法国就是一个例证：两国政府去年都缩减了企业的开办时间和费用，结果新注册的企业数上升了18％。斯洛伐克改革了贷款抵押法规，导致私营企业的银行贷款额增加了10％。经营环境是指企业面临的外部环境和内部环境。外部环境就是企业外部各种影响因素的总称；内部环境就是企业本身的内部条件。能间接影响企业发展的因素叫宏观环境，而能直接影响企业发展的因素叫微观环境。
(1)政治法律环境

指国内外政治形势与党和政府制定的方针、政策、法律和规定。

国内政治环境：十六大，三个代表，新领导核心

国际政治环境：巴以冲突，反恐行动，单边主义，强权政治

反垄断法;证券法；环境保护法,税法;外贸规定;劳动法;政府稳定性等

(2)经济环境

这是指企业所面临的外部社会经济条件。

经济增长率、通货膨胀率、失业率、进出口总额、银行利率、税率、汇率、资源分布状况、消费者收入水平、消费结构、消费者储蓄和投资机会与消费者信贷水平等。

(3)科学技术环境

政府对研究的投入;新技术的发明和进展;技术传播速度;折旧和报废速度等
(4)人口环境

人口数量
人口分布
人口结构

(5)社会和文化环境

教育水平、价值观念、宗教信仰以及风俗习惯

(6)自然环境

自然资源的种类、数量、可用性以及地理、气候等2、企业经营外部微观环境分析(4)顾客
顾客就是消费者或用户，要了解顾客的需求、偏好、购买动机、消费心理。
(5)竞争者
竞争者是指与企业生产相同或类似产品的企业和个人。
(6)公众
公众是指对企业实现其经营目标发生兴趣并能产生实际影响的群体。
主要包括：1.当地公众。2.群众团体。3.政府公众。4.媒介公众。行业竞争结构分析产业竞争战略之父——迈克尔·波特简介波特博士获得的崇高地位缘于他所提出的“五种竞争力量”、“三种竞争战略”；实际上，作为国际商学领域最备受推崇的大师之一，波特博士至今已出版了17本书及70多篇文章。《竞争战略》和《竞争优势》是其最著名两本代表作。
波特博士担任了很多知名公司的顾问，如：瑞士信贷波士顿第一银行（CreditSuisseFirstBoston）、杜邦（DuPont）、英特尔（Intel）、宝洁（Procter&Gamble）、荷兰皇家壳牌（RoyalDutchShell）等等。(二)企业经营内部环境分析3、企业内部环境分析的方法----价值链“价值链”这一概念，是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的。
波特认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”
企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括进料后勤、生产作业、发货后勤、销售、售后服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。具体类型
具体类型
(三)企业经营内外部环境综合分析2、SWO