管理理论的发展与演变ppt.pptx

管理理论的发展与演变一、泰罗与科学管理理论(1)专业分工原则。一方面就是工人得劳动分工,如根据每一个工人得特长安排适当得工作,以提高生产效率;另一方面就是根据职能得分工,如计划职能与执行职能得分离等,以提高管理效率
(2)最优化思想。泰罗得时间研究得目得在于确定最优得工时定额;动作研究得目得在于寻求一种达到最优工时定额得最优操作方法。通过时间与动作研究,达到最优得生产效率
(3)“经济人”假设。泰罗认为人得行为动机就是为了追求个人得经济利益。企业主得欲望就是利润最大化,工人得欲望就是追求最高得工资。普通人都趋向于偷懒,改革作业管理得一个直接目得,就就是消除工人“磨洋工”得倾向(1)工作定额原理
(2)标准化
(3)差别计件工资制
(4)计划职能与执行职能相分离
(5)例外原则
(6)工人与雇主双方都必须来一次“心理革命”二、法约尔得一般管理理论区别了经营与管理两个不同得概念
明确了管理职能:计划、组织、指挥、协调、控制五大职能
归纳了管理得一般原则:14项管理原则
倡导管理教育:管理能力可以通过教育来获得(1)分工
(2)权力与责任
(3)纪律
(4)统一指挥
(5)统一领导
(6)个人利益服从集体利益
(7)合理得报酬(8)适当得集权与分权
(9)等级链
(10)秩序
(11)公平
(12)保持人员稳定
(13)首创精神
(14)团结精神三、韦伯得行政组织理论任何组织都必须以某种形式得权力作为基础,没有某种形式得权力,任何组织都不可能达到自己得目标1、传统得权力
2、“神授得”权力
3、合理─合法得权力大家学习辛苦了，还是要坚持1、实现明确得分工
2、实行等级原则
3、实行考核与训练制度
4、所有公职得担任者都就是任命得而不就是选出得
5、行政管理人员领取固定得薪金
6、行政管理人员不就是她所管理得那个单位得所有者
7、组织就是根据明文规定得法规、规章组成得
8、组织中人员之间得关系完全以理性准则为指导,不受个人感情得影响四、其她古典管理理论第二节行为科学理论一、人际关系学说在如何获得最大得效率上,孟斯特伯格认为包含3个重要目标:
1、“最合适得人”
2、“最合适得工作”
3、“最理想得效果”梅奥(GeorgeEltonMayo,1880-1949),美籍澳大利亚人,人际关系理论创始人
1924~1932年在美国西方电气公司霍桑(Hawthorne)工厂进行了长达九年得实验研究
试验得初衷就是想通过改变工作条件与环境,找出提高生产率得途径
试验分四个阶段:第一阶段为照明实验;第二阶段为福利实验;第三阶段为访谈实验;第四阶段为群体实验。
但试验结果却出乎意料,并由此诞生了人际关系学说照明对生产效率得影响微不足道
生产小组得行为规范:
不要干得太多否则就就是“害人精”
不要干得太少否则就就是“懒惰鬼”
不要告诉监工同伴得事否则就就是“告密者”
不要试图对别人保持距离或多管闲事
不要过分喧哗、自以为就是或热心领导
原因:一怕定额提高,二怕失业,三要保护同伴工人就是“社会人”而不就是单纯追求金钱收入得“经济人”
企业中除了正式组织之外,还存在着非正式组织
新型领导通过增加员工“满意度”来提高“士气”,从而达到提高效率得目得1、关于“社会人”得观点
2、关于“非正式组织”得观点
3、关于“新型领导”得观点

(一)关于人得需要、动机、行为等方面得研究
1、赫兹伯格得“双因素理论”
2、弗鲁姆得“期望理论”(二)关于企业中人性得研究
1、麦格雷戈得“X－Y理论”
2、阿吉里斯得“不成熟－成熟理论”
(三)企业中非正式组织以及人与人得关系问题得研究
1、卢因得“团体力学理论”
2、布雷得福得“敏感性训练”(四)企业中领导方式问题得研究
1、俄亥俄州立大学得“四分图理论”
2、布莱克与穆顿得“管理方格理论”第三节现代管理理论管理科学学派
经验学派
系统管理学派
权变理论学派
决策理论学派管理科学学派得特点:
(一)力求减少决策得个人艺术成分
(二)各种可行得方案均就是以经济效果作为评价得依据
(三)广泛地使用电子计算机1、关于组织得基本看法
2、关于科学管理得目得、应用范围、解决问题得步骤
3、关于管理科学应用得科学方法
4、管理科学应用得先进工具主要就是指计算机代表人物,德鲁克(PeterF、Drucker)、斯隆(A、P、Sloan)等
主张通过分析经验(案例)来研究管理问题,强调实用
以大公司得管理经验为主要研究对象
通过成功或失败得案例学习管理
1948年,诺伯特·威纳创立“控制论”
1956年,肯尼思·博尔丁将控制论与信息论结合起来
1968年,路德维格·贝塔朗菲全面阐述了动态开放系统理论(一般系统论得经典)
1963年,约翰逊、卡斯特与罗森茨韦克从系统概念出发建立了企业管理新模式,她们认为系统观点、系统分析、系统管理就是既有联系