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04十一月2024学习内容项目管理概述项目案例(1/3)项目案例(2/3)项目案例(3/3)项目管理为企业带来什么价值项目管理重要性典型的项目典型的项目项目的含义项目定义涉及的因素项目管理定义软件项目管理定义软件项目管理的主要内容国际上两大项目管理组织项目管理过程组项目管理过程组项目管理思想发展历史项目管理七要素项目成功的不同含义项目生命周期与组织项目管理的两个重要概念项目的周期项目生命期典型划分方法项目组织机构项目组织机构－职能型项目组织机构－职能型项目组织机构－项目型项目组织机构—项目型项目组织机构－矩阵型项目组织机构－矩阵型项目组织机构组织结构对项目的影响三种职能结构的应用项目管理九大知识体系软件项目管理九大知识体系项目集成管理项目集成管理的目的本节内容整体变更控制整体变更控制项目的一到十项目范围管理项目范围管理目的范围管理的重要性本节内容范围规划范围规划范围规划本节内容范围定义范围定义—依据范围定义—依据范围定义—依据范围定义—工具和技术本节内容制作工作分解结构（WBS）制作工作分解结构（WBS）制作工作分解结构（WBS）WBS示例二：制作工作分解结构（WBS）制作工作分解结构（WBS）本节内容范围核实范围核实本节内容范围控制范围控制范围控制—工具和技术项目时间管理引言本节内容活动定义活动定义活动定义－依据活动定义－工具活动定义－成果本节内容活动排序活动排序活动排序—工具与技术活动排序—工具与技术活动排序—示例活动排序—工具与技术活动排序—工具与技术活动排序—成果本节内容活动资源估算活动资源估算活动资源估算活动资源估算－依据活动资源估算—成果本节内容活动持续时间估算活动持续时间估算活动持续时间估算--工具与技术活动持续时间估算—成果活动持续时间估算—成果本节内容制定进度表制定进度表制定进度表—工具和技术制定进度表—工具和技术制定进度表—工具和技术制定进度表—工具和技术制定进度表—工具和技术技术评审技术（PERT）技术评审技术（PERT）图表评审法（GERT）制定进度表—成果本节内容进度控制进度控制进度控制—工具和技术项目费用管理项目费用管理概述本节内容费用管理的基本概念费用管理的基本概念费用管理的基本概念—成本类型本节内容费用估算费用估算费用估算—工具和技术本节内容费用预算费用预算本节内容费用控制费用控制费用控制--挣值管理（EVM）费用控制--挣值管理（EVM）项目质量管理本节内容质量管理概念质量管理概念质量管理概念质量管理概念质量管理概念质量管理概念质量管理概念基本概念CMM的等级关键过程域CMM的应用本节内容质量规划质量规划—工具和技术质量规划—成果质量规划—成果质量规划—成果本节内容实施质量保证实施质量保证实施质量保证本节内容实施质量控制实施质量控制—技术实施质量控制—技术项目人力资源管理本节内容权力理论冲突理论激励理论领导理论本节内容人力资源规划人力资源规划人力资源规划本节内容项目团队组建项目团队组建本节内容项目团队建设项目团队建设本节内容项目团队管理项目团队管理项目沟通管理本节内容沟通的重要性沟通渠道沟通渠道沟通渠道沟通渠道沟通渠道沟通渠道沟通渠道沟通技巧沟通技巧沟通技巧团队沟通团队沟通团队沟通团队沟通项目会议项目会议本节内容沟通规划本节内容信息发布本节内容绩效报告本节内容利害关系者管理项目风险管理本节内容风险概念风险管理风险概念本节内容风险管理规划风险管理规划—成果本节内容风险识别风险识别风险识别风险识别—IT项目常见风险风险识别—IT项目常见风险风险识别—IT项目常见风险风险识别—IT项目常见风险风险识别—IT项目常见风险风险识别—IT项目常见风险风险识别—IT项目常见风险本节内容定性风险分析定性风险分析本节内容定量风险分析定量风险分析—工具和技术案例答案本节内容风险应对规划风险应对规划本节内容风险监控风险应对计划（top10清单）项目采购管理采购概念采购概念