网络团购消费者购买意愿影响因素实证研究.docx

网络团购消费者购买意愿影响因素实证研究
摘要：
网络团购已经成为现代消费的主要形式之一，但是消费者的购买意愿却存在着很多的不确定性。本文通过问卷调查和统计分析的方法来研究网络团购消费者购买意愿的影响因素。研究结果表明，消费者的个体特征、产品特征和网络团购平台特征对购买意愿具有显著影响，其中，价格、产品质量、参与团购的朋友等因素均对购买意愿产生显著影响。本文的研究成果为进一步探究网络团购消费者心理和行为提供了有益的参考和借鉴。
关键词：网络团购，消费者购买意愿，影响因素，个体特征，产品特征，网络团购平台
1.引言
随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为了现代消费的主要形式之一。网络团购作为电子商务的一种形式，以其价格实惠、方便快捷的特点，成为了越来越多消费者的选择。然而，与传统消费相比，网络团购消费还比较新颖，消费者的购买意愿和行为存在较大不确定性，这给网络团购平台的发展带来了不少挑战。因此，研究网络团购消费者的购买意愿影响因素，对于深入了解网络团购消费者心理和行为具有重要的意义。
2.相关研究综述
已有不少关于网络团购消费者的研究，其中大部分研究专注于消费者人口统计学变量的影响，如年龄、性别、教育程度等。此外，也有研究探讨了产品属性对消费者购买意愿的影响，比如产品价格、质量、种类等。但是，这些研究并没有深入探讨网络团购平台的特征对消费者购买意愿的影响，而且有些研究也存在样本小、研究方法单一等缺点。
3.研究方法
本研究采用问卷调查法，通过网络对广大消费者进行问卷调查，探讨网络团购消费者的购买意愿影响因素。问卷涵盖了消费者的个人信息、购物习惯、购物体验等多个方面。在数据收集后，采用SPSS统计分析软件进行数据筛选和分析，得到相应的研究结论。
4.研究结果及分析
4.1消费者个体特征对购买意愿的影响
问卷调查结果显示，消费者的年龄、性别、教育程度、职业等个体特征与购买意愿之间存在一定的关联。其中，年龄是影响购买意愿的重要因素，约有48%的年轻人表示更倾向于参与团购，而对于年龄较大的消费者而言，他们更注重购买产品的品质和服务质量。
此外，消费者的职业和收入状况也是影响购买意愿的因素之一。有统计结果表明，高收入群体和自由职业者更容易参与团购，而工薪阶层和公务员的参与度相对较低。
4.2产品特征对购买意愿的影响
产品特征是影响消费者购买意愿的重要因素之一。通过问卷调查可以得知，消费者购买的主要考虑因素是产品的价格和质量。其中，超过70%的消费者表示比较看重产品的价格，而一半以上的消费者则更注重产品的品质。此外，产品种类和质量也是影响购买意愿的因素之一，有超过40%的消费者表示会因为产品分类和品质而选择不同的团购平台。
4.3网络团购平台特征对购买意愿的影响
网络团购平台的特征是影响消费者购买意愿的重要因素，研究发现，团购平台的声誉与信誉度、售后服务质量和用户评价等因素对消费者购买意愿有显著影响。其中，超过70%的消费者表示会结合团购平台的信誉、规模以及用户口碑等因素进行选择。
5.研究结论及启示
本研究通过问卷调查和统计分析的方法，研究了网络团购消费者购买意愿影响因素。结果表明，消费者的个体特征、产品特征和网络团购平台特征等因素对购买意愿具有显著影响。具体来说，价格、产品质量、参与团购的朋友、团购平台信誉度、规模以及用户好评率等因素均对购买意愿产生显著影响。
该研究对于进一步深化对网络团购消费者心理和行为的认识，为团购平台的销售策略提供了有益的参考和借鉴。