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HR的职业化与专业化 2011/12/03中国.上海 我的经历-刘建华 出生于内蒙古科尔沁草原 1996年上大学,经济法专业,入学生会18岁 1998年法学院学生会主席20岁 2000年4月上班,月薪50022岁 2001年1月HR经理,月薪到2k23岁 2003年10月分公司总经理25岁 2006年4月集团人力资源总监28岁 2008年10月创业30岁 2 2 几点思考 人力资源的职业未来是什么? 人力资源的价值是什么? 人力资源从业者的职业该如何规划? 如何实现有效的跨越? 3 3 目录 一.HR的价值 二.HR职业化与自我修炼 三.HR专业化 四.HRBar的梦想 4 未来十年HR的机遇和挑战 •企业规模越来越大,对人力资源要求越来越高; •跨地区和跨国经营将成为普遍趋势,建立基于总部HR服务机制成 为发展趋势; •领导力和文化建设将成为HR管理的核心重点; •企业发展需要大量职业HR 5 未来十年最缺的HR 懂得在全球范围内寻访人才的招聘高手 懂得影响力建设的企业文化高手 懂得运营管理的HRM/HRD 懂得根据不同岗位激励要 素设计薪酬的薪酬高手 懂得领导力建设的干部 懂得课程规划和开发的培管理高手 训高手AddYourText 懂得国家法律政策和仲裁规则的劳动关系高手AddYourText 6 老板心目中不满意的HR •招不到人,一大堆理由; •员工有报怨,不解决,总是认为是老 板的问题; •知道公司问题一大堆,但拿不出解决 方案; •让干什么就干什么,自己从没主动干 什么; •一外出听课,和老板说要做这个那个 ,结果各个项目都是虎头蛇尾; •搞不定各个部门,其他部门经理天天 抱怨HR 7 老板心目中理想的HR 1、能深刻洞察公司人力资源核心问题 2、能够快速拿出简单实用方案,并执行到位 3、处理好人际关系,和业务部门之间关系配合要好,不能 老听到业务部门抱怨 4、帮老板找到优秀的人(外部、内部),特别是核心干部 5、能够处理HR难题 6、节省费用,不乱花钱 7、带好自己团队 8 HR的价值与责任 战略落地需要优秀团队实现,打 造高战斗力团队是HR工作要点 当一个公司达到一定量级后 提高成功率是HR的核心3 价值,从销售到研发,,HR关注的核心是干部管理 24 到客服和企业文化 15 好的HR促进公司和谐 公司一切问题都可以归结 健康工作气氛 为人的问题 人效提升(人均产值、 人均毛利、人均纯利) 9 优秀HR的素质能力要求 在遇到问题时,能和不同人沟通,处 能够提供一套科理好不同人际关系 学但不繁琐的解AB 决方案,并且能专业高情商 够快速实施,保 证效果 当救火队员还是 CD先预先设计到位 高“官商”未雨绸缪 对权力的理解\ 掌握\分配\控制 能力 10 HR需要处理好的三种关系 老板 HR 经理员工 11 HR的五个层次 层次5•忘掉HR,用最简单的方法解决难题 层次4•了解部门需求,能设计方案,并落实 •有自己的实践案例基础,对一个模块什么时间做,怎 层次3么做成功有见解 不仅仅知道名词,还能讲出一大堆理论来,听 层次•HR 2起来是那么回事 满口能讲一堆名词,经常把人搞晕 层次1•HR 12 如何在中小企业做HRM 凝聚好中层干部,保持招好人,小企业更在意“ 中层一条心非常重要,选对人比培养人更重要” 突破在于大家齐心协力 设计好薪酬机制,特 别是奖金机制 不要强行推行绩效考核 建立好组织主流及亚 文化,特别是亚文化 ,凝聚人心 强化中层干部管理能力和思想 13 职业HRM/HRD工作重点 关注领导力建设 建设干部选拔、培养、考 核机制 关注企业文化聚焦提升业绩 短期与长期利益 组织达到一定规具体提升核心能力 模,只有文化才公司短期与长期利益共同 能影响到每个员考虑 工 打造团队 HR构建组织和任职资格体系 打造一支高战斗力 将内部职位体系和晋升体系标 的HR团队,每个人 能够独挡一面准化; 14 写给刚入行HR菜鸟几点忠告 •选好一个上司,跟对人很重要 •快速学习各种HR专业知识,HR专业 能力必须要厚实; •敢于在公司实践各种HR技能,在操 作中的学习比书本上好很多; •必须要去了解业务,了解业务流程、 关键点,要不空有本事无处应用 15 目录 一.HR的价值 二.HR职业化与自我修炼 三.HR专业化 四.HRBar的梦想 16 是什么阻碍了一个人的职业发展 甘于现状,没有成就动机 没有找到个人的兴趣和爱好,不知道自己到底想做什么 不想学习,即使公司组织的培训也是如此 封闭自我,