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基于顾客价值的供应链企业协同创新研究
随着全球经济的不断发展，供应链管理已成为现代企业中一个重要的组成部分，不仅能加强企业内部的管理与协作，也能提高企业在市场竞争中的优势。在这样的背景下，如何通过企业间的协同创新提高供应链的效率与竞争力，以促进供应链的可持续发展，成为了供应链研究的热点问题。
本文基于顾客价值的视角，将探讨供应链企业协同创新的重要性、存在的问题以及解决措施。
一、供应链企业协同创新的重要性
供应链企业协同创新是指将多家企业的资源、技术和能力相互整合，共同创新，以提高整个供应链的效率和竞争力。在企业协同创新的过程中，价值创造始终是中心，即通过不断创新，提高整个供应链的绩效，在实现共赢的同时，实现对顾客价值的不断提升。
供应链企业协同创新具有如下的重要性：
1、提高供应链的效率
供应链企业协同创新可以实现各类资源和技术的共享，从而提高整个供应链的效率。通过协同创新，企业可以在生产、物流运营等方面实现优势互补，提高生产效率、缩短供应周期、降低成本等。
2、强化供应链风险管理
在供应链整个生命周期中，各种风险随处可见，对供应链整个生态的稳定性和可靠性构成了巨大的威胁。通过供应链企业协同创新，企业可以将风险进行共享管理，从而在一定程度上降低了企业在整个供应链中的风险。
3、提高企业对客户的服务水平
企业协同创新可以提高企业的整体素质和竞争力，从而提高企业提供的产品和服务的价值、品质和水平，从而实现提高企业对客户价值的提升，满足客户的多元化需求，客户也愿意为企业提供更多的机会和资源。
二、存在的问题
随着供应链企业协同创新的发展，企业在协同创新中也暴露了大量的问题。
1、信息不对称
由于涉及到多家企业的协同创新，信息的共享与传递是协同创新的关键。但是在实际操作中，很多企业由于信息不对称的问题并不能有效地实现信息共享。
2、风险共担不力
企业之间风险共担的程度不同，导致一些企业存在风险意识不强的问题，无法对供应链风险进行有效的防范和管理。
3、管理体系滞后
企业协同创新需要建立新的管理体系，可是一些企业在这方面存在滞后现象，不同企业间的沟通、决策及任务分配等方面的管理困难。
三、解决措施
为了解决在供应链协同创新中遇到的问题，需要从多个方面入手。
1、加强信息共享
企业可以通过建立供应链联盟、共享平台等形式，促进企业间信息的共享和传递，打破信息壁垒。
2、完善风险管理机制
企业需要逐步完善风险管理机制，从源头上降低供应链风险，并建立风险共担的机制，营造风险共担的氛围。
3、优化管理体系
企业可以采取多种方式，建立有效的管理和决策机制，促进企业间工作任务的分配、监督和执行，改善企业间的合作关系，提高协同创新效果。
四、结论
作为现代企业中一种重要的管理模式，供应链企业协同创新发挥着越来越重要的作用。企业可以通过加强信息共享、完善风险管理机制与优化管理体系等手段，提高协同创新效果，从而实现企业价值的不断提升，并为供应链的可持续发展贡献自己的力量。