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基于技术接受模型的我国网络银行发展问题研究
摘要：
随着科技的不断进步和金融行业的转型，网络银行已经成为了金融行业的重要组成部分。然而，当前我国网络银行的发展还面临许多问题，其中包括技术接受、信息安全等方面。本文将基于技术接受模型，对我国网络银行发展中所面临的问题进行分析，并提出相应的解决方案，以促进网络银行的可持续发展。
关键词：技术接受模型；网络银行；发展问题；解决方案；可持续发展。
一、引言
网络银行是指通过互联网进行金融交易的银行业务，其发展不仅方便了人们的生活，还提高了金融业的效率和竞争力。当前我国网络银行的发展也取得了一定的成就，然而尚存在诸多瓶颈和问题，如技术接受、信息安全等问题。
技术接受模型是指针对新技术在人群中的接受程度而进行的一种模型研究，包括认知、利用、确认、采纳等阶段。本文将基于技术接受模型，对我国网络银行中存在的问题进行分析，并提出相应的解决方案。
二、研究现状
目前，国内外学者已经对技术接受模型进行了深入研究，并取得了不少成果。具体来说，有以下几点研究进展：
（一）技术接受模型的研究历程
技术接受模型最初是在1960年代提出的，后续经过多次修订和更新，已经形成了较为完善的理论体系。
（二）技术接受模型的适用性
技术接受模型不仅可以用于信息技术领域，还可以应用于其他行业。此外，该模型还可以帮助企业预测技术的市场需求和接受程度。
（三）技术接受模型的研究成果
当代学者除了不断对技术接受模型进行探索和修订，还在实践中成果颇丰。例如，学者们提出了多元素模型、信息过载模型等相关研究成果。
三、我国网络银行发展中存在的问题
1.技术接受度低
尽管我国的网络银行发展已经取得了一定成就，但相比于其他国家来说，网络银行的普及率还存在较大差距，尤其是老年用户中，网络银行的接受度尚未完全达到预期。
2.信息安全隐患
随着网络银行的普及，信息安全问题也越来越受到关注。黑客攻击、恶意软件等问题给用户的财产安全带来了威胁。作为金融机构，网络银行的安全问题更是不容忽视，一旦出现安全事故，将会带来不可估量的危害。
3.服务质量不佳
不少用户反映，网络银行的服务质量并不理想，客服响应速度慢、业务办理时间长等问题经常出现，给用户带来了不便和不满。这种情况的发生可能会让用户望而却步，影响网络银行的发展与普及。
四、解决方案
1.提高用户体验
针对网络银行的系统操作流程、用户界面等进行优化，缩短用户操作时间，提高用户体验。此外，针对老年用户，还应该针对性地针对其使用问题进行指导和培训。
2.加强信息安全
对网络银行进行信息安全风险评估和监测，不断提高信息安全防护能力和技术。加强网络银行监管，提高金融机构的责任感和安全意识，确保安全稳定运行。
3.提升服务质量
提高客服培训和素质，改善客服响应速度和业务办理时间，提高服务质量。加强网络银行的售后服务，积极解决用户提出的问题和意见，提高用户信任度和满意度。
五、结论
网络银行在推动我国金融行业的升级和转型方面发挥着重要作用。但当前我国网络银行的发展面临一系列问题，如技术接受度低、信息安全隐患、服务质量不佳等。为了解决这些问题，本文提出了针对性的解决方案，以促进网络银行的可持续发展。