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国有商业银行银行卡营销创新——基于水平营销视角
摘要：
银行卡作为一种金融产品，在现代社会中发挥着极其重要的作用。国有商业银行作为银行业的主体，其银行卡产品销售是金融市场中的一大亮点，如何在市场中站稳脚跟，拓展销售渠道，实现银行卡销售的崛起，是银行业界面临的一大难题。本文结合水平营销的视角，探讨了国有商业银行银行卡营销创新的策略，分析了水平营销在银行卡销售中的优势，从而提出了打造多元化银行卡产品系列、优化营销渠道、加强品牌建设、提高客户体验等具体措施。本文的研究结果对于国有商业银行银行卡营销创新有一定的指导意义。
关键词：国有商业银行、银行卡、营销创新、水平营销
引言：
银行卡的出现标志着人类金融史上的一个里程碑，现代社会中，银行卡已经成为人们用卡消费的主流方式。伴随着中国经济的快速发展，银行卡销售业务也随之繁荣起来。在银行业界中，国有商业银行已经成为银行卡销售的主体，在市场竞争中起到了举足轻重的作用。
传统银行营销方式固然有效，但在当今日新月异的金融市场中，不能局限于传统营销方式，而是需要创新。水平营销指通过区分客户的个性化需求和购买倾向，从而利用不同的营销方式来提高银行卡产品销售的效果。本文主要针对国有商业银行银行卡营销创新进行研究，通过分析水平营销在银行卡销售中的优势，提出一些创新的营销策略，以期为国有商业银行银行卡销售的创新提供一些有价值的参考。
一、水平营销的优势在银行卡销售中的体现
水平营销是以客户为中心的营销模式，其最大的优势在于能够更好地满足客户的个性化需求，从而获得客户的认可和信任。在银行卡销售中，水平营销同样可以发挥其最大的优势：
1、提高银行卡产品的卖点
银行卡作为一种金融产品，其最大的卖点就是其功能特点的多样性。针对不同的客户需求，银行可以开发出不同类型的银行卡产品，从而提高银行卡产品的卖点。例如，针对旅游爱好者，可以开发出具有旅游优惠和积分兑换等特点的银行卡产品；针对消费者低价化需求，可以开发出低费用的银行卡产品，等等。通过对不同客户个性化需求的分析，银行可以开发出更多种类的银行卡产品，提高产品的卖点。
2、拓展营销渠道
通过水平营销，银行可以通过不同的营销渠道来拓展银行卡产品推广的范围。不同的客户需求和购买习惯是不同的，如果银行能够通过多种渠道来推广银行卡产品，就可以更好地满足客户的需求。例如，在营销渠道上，银行可以通过网站、微信、APP等多个平台进行银行卡产品的推广，也可以通过银行营业厅和电话等传统方式进行产品的宣传，进一步拓展了用户接触渠道。
3、优化营销策略
运用水平营销的策略，银行可以根据客户的个性化需求，提供更具针对性的营销方案，更快速地推广银行卡产品，提高银行卡销售的效果。例如，在为客户提供银行卡产品时，银行能够充分考虑他们的消费行为和消费趋势，并制定相应的优惠政策，从而更好地满足客户的需求。
二、国有商业银行银行卡营销创新策略
1、打造多元化银行卡产品系列
在竞争激烈的银行卡市场中，银行必须不断进行产品创新，才能够满足客户个性化需求，提升产品优势。在银行卡产品的开发过程中，银行需要充分考虑客户购买倾向和需求差异，选择差异化和多元化的产品策略。例如，在银行卡产品的开发过程中，银行可以根据客户周围的具体需求，开发不同功能的银行卡，从而扩大销售群体，进一步提高销售。
2、优化营销渠道
随着网络科技的不断发展和金融电子化的普及，银行卡营销渠道已经转向了更为多元化和智能化的方向。银行需要针对客户特征和个性需求，选择不同的营销渠道进行推广。例如，在年轻人中，可以采用线上银行和微信金融等新的电子渠道进行推广；而对于中老年客户，可以选择更为传统的银行营业厅或电话等传统渠道。多渠道银行卡产品的推广方式，能够更广泛地传达银行的品牌信息和优势，更好地满足客户的需求。
3、加强银行卡品牌建设
银行卡产品的品牌建设是实现大规模推广的关键。在银行卡产品推广过程中，银行需要强化品牌形象，增强品牌的知名度和影响力。通过营造品牌文化、扩大品牌曝光度，增强品牌的重要性与人们的自由选择的统一，从而在市场上快速、广泛地传播银行的品牌信息，提高银行卡销售的效率。
4、提高客户体验
客户体验是衡量产品及服务质量的关键标准。在银行卡销售过程中，银行需要努力提高服务质量和用户体验感。例如，在银行营业厅中，银行可以加强员工服务技能的培训，并提供周到的服务，让客户感受到银行的用心。通过对客户体验的不断提升，能够提高银行卡的用户满意度，增强客户对银行的信任度和忠诚度，从而促进银行卡销售的稳定发展。
三、结论
国有商业银行是中国金融行业的主力军，其银行卡营销创新的发展应当把握住市场流行的趋势，构建更多元化、更个性化的银行卡销售渠道，提高银行卡产品的营销销售。水平营销作为一个以客户为中心的营销模式，能够在银行卡销售中发挥重要作用，从而更好地满