企业级云服务新合同(标准版).docx

企业级云服务新合同
第一章总则
第一条合同主体
1.1本合同由以下双方签订：
甲方：（企业名称），以下简称甲方；
乙方：（云服务提供商名称），以下简称乙方。
第二条合同目的
为满足甲方对云服务的需求，保障双方合法权益，经甲乙双方友好协商，就甲方购买乙方提供的企业级云服务达成如下合同。
第二章服务内容
第三条服务范围
3.1乙方提供给甲方的企业级云服务包括以下内容：
云服务器租赁及托管服务；
数据存储与备份服务；
云计算资源调度与优化服务；
云安全服务；
云网络服务；
技术支持与维护服务。
第四条服务规格
4.1乙方应按照甲方提供的需求文档，提供相应的云服务资源，并保证服务资源的质量和稳定性。
4.2乙方应确保所提供的云服务满足以下要求：
服务可用性不低于99.99%；
数据传输速度满足甲方业务需求；
安全保障措施符合国家相关法律法规及行业标准。
第三章服务费用
第五条费用计算
5.1乙方向甲方提供的企业级云服务，按照以下方式计算费用：
云服务器租赁费用：按照实际租赁的云服务器数量、规格和租赁时长计算；
数据存储与备份费用：按照实际使用的存储空间和备份时长计算；
云计算资源调度与优化费用：按照实际使用的计算资源量和时长计算；
云安全费用：按照安全服务项目和服务时长计算；
云网络费用：按照实际使用的网络带宽和流量计算；
技术支持与维护费用：按照甲方实际需求和乙方提供的服务内容计算。
第六条费用支付
6.1甲方应在合同签订后的30日内，向乙方支付首次服务费用。
6.2甲方应按照本合同约定的费用计算方式，按期向乙方支付服务费用。
6.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方提供相应的云服务。
第四章服务期限和终止
第七条服务期限
7.1本合同的有效期为____年，自合同签订之日起计算。
7.2合同期满后，如甲方继续使用乙方提供的云服务，双方可签订续约合同。
第八条合同终止
8.1在合同期限内，如甲乙双方协商一致，可提前终止本合同。
8.2合同终止后，乙方应立即停止提供云服务，并按照甲方要求，协助甲方迁移数据至其他服务提供商。
8.3合同终止后，乙方应向甲方支付乙方已支付的服务费用。
第五章违约责任
第九条违约责任
9.1如乙方未按照本合同约定的服务规格提供云服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正。如乙方未能在规定时间内改正，甲方有权解除本合同。
9.2如甲方未按照本合同约定的费用支付方式支付服务费用，乙方有权解除本合同。
9.3双方在履行合同过程中，如有其他违约行为，应承担相应的违约责任。
第六章争议解决
第十条争议解决
10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
10.2双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七章其他约定
第十一条保密条款
11.1双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，应予以严格保密。
11.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。
第十二条合同的修改和补充
12.1本合同未尽事宜，经甲乙双方协商一致，可另行签订补充协议。
12.2本合同的修改和补充，应采用书面形式，并与本合同具有同等法律效力。
第十三条合同的签订
13.1本合同一式两份，甲乙###特殊的应用场合及增加的条款
金融行业数据安全需求
第十四条金融行业特殊规定：增加关于符合金融行业数据安全标准的条款，如ISO27001等。
数据处理协议：详细说明乙方如何处理甲方金融数据，包括加密方法、数据存储地理位置等。
合规性检查：定期对乙方数据处理中心进行合规性检查。
高并发业务场景
第十五条高并发支持：明确乙方在高并发场景下的服务保证，如SLA（服务级别协议）。
资源弹性扩展：描述甲方在资源需求增加时的弹性扩展方案和时间响应要求。
性能监测：实时监控服务性能，确保满足高并发需求。
跨国业务数据传输
第十六条跨国数据传输：规定跨国数据传输的法律法规遵守，如GDPR。
数据传输加密：要求在数据传输过程中采用强加密标准。
数据存储地：明确数据存储的具体位置，以符合不同地区的法律法规。
灾难恢复与备份
第十七条灾难恢复计划：详细说明灾难恢复方案，包括备份频率、存储地点、恢复时间目标等。
备份验证：定期进行备份数据的验证，确保可恢复性。
灾难恢复演练：要求乙方定期组织灾难恢复演练。
政府机构合规性要求
第十八条政府机构特殊规定：增加符合政府机构合规性的条款，如网络安全法等。
审计与审查：允许政府机构进行审计和审查，确保服务符合法规要求。
数据本地化：要求数据存储和处理在中国境内，以符合数据本地化的要求。
详细的附件列表及要求
附件一：服务级别协议（SLA）
详细的服务性能指标，如响应时间、吞吐量等。
服务可用