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基于文本挖掘的民宿品牌形象感知研究——以桂林阳朔芒果旅宿为例
标题：基于文本挖掘的民宿品牌形象感知研究——以桂林阳朔芒果旅宿为例
摘要：
随着旅游业的快速发展，民宿成为旅游市场中备受欢迎的住宿选择之一。而民宿品牌形象对于吸引消费者和提升竞争优势具有重要的作用。本研究以桂林阳朔芒果旅宿为例，旨在利用文本挖掘的方法分析民宿品牌形象的感知。通过收集相关的文本数据，包括消费者评价和社交媒体上的评论，利用文本挖掘技术，提取关键词和情感分析等方法，对桂林阳朔芒果旅宿的品牌形象进行感知分析。研究结果有助于民宿行业从品牌形象的角度了解消费者需求，进而制定更有效的市场策略。
关键词：文本挖掘；民宿；品牌形象；感知；桂林阳朔芒果旅宿
一、引言
近年来，随着旅游业的快速发展，民宿作为一种新兴的住宿方式，受到了越来越多消费者的欢迎。然而，随着市场的竞争日趋激烈，民宿品牌形象对于吸引消费者和提升竞争优势变得越来越重要。因此，了解民宿品牌形象的感知对于民宿行业来说具有重要意义。文本挖掘作为一种有效的数据挖掘方法，可以从大量的文本数据中提取出有价值的信息，可以用于分析民宿品牌形象的感知。
二、相关理论研究综述
2.1民宿品牌形象
民宿品牌形象是指消费者对于某一民宿品牌所形成的认知和评价。消费者对于民宿品牌形象的感知直接影响着他们选择的行为和购买决策。
2.2文本挖掘
文本挖掘是一种通过自动或半自动的方法从大规模文本数据中提取出有用信息的方法。文本挖掘涉及到的技术包括关键词提取、情感分析、主题模型等，可以用于分析和理解人们对于某一事物的评价和认知。
三、研究方法
3.1数据收集
通过收集与桂林阳朔芒果旅宿相关的文本数据，包括消费者的评价和社交媒体上的评论。可以通过爬虫技术从互联网上收集数据，也可以通过在线问卷等方式收集消费者的评价信息。
3.2文本挖掘技术
使用文本挖掘技术对收集到的数据进行分析。首先，使用关键词提取技术分析消费者对于桂林阳朔芒果旅宿的评价中出现最频繁的关键词。然后，使用情感分析技术对评价文本进行情感倾向分析，得出消费者对于桂林阳朔芒果旅宿的整体情感评价。此外，还可以使用主题模型等技术进一步分析消费者对于桂林阳朔芒果旅宿在不同方面的评价。
四、研究结果和讨论
通过对文本数据的挖掘和分析，得出桂林阳朔芒果旅宿在消费者心目中的品牌形象感知结果。根据分析结果，可以对民宿行业中的品牌策略进行调整和改进，以满足消费者的需求和提升品牌形象。
五、结论
本研究利用文本挖掘的方法对桂林阳朔芒果旅宿的品牌形象进行感知研究。通过收集相关的文本数据，并运用文本挖掘技术，可以分析消费者对于该民宿品牌的评价和认知。研究结果对于民宿行业制定更有效的市场策略具有指导意义。
参考文献：
[1]黄宇阳，樊虹.桂林阳朔芒果旅宿品牌形象研究[J].宾馆业，2018，35(1)：58-61.
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