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基于UTAUT模型的SPOC用户使用行为影响因素研究
基于UTAUT模型的SPOC用户使用行为影响因素研究
摘要：
随着信息技术的发展，远程教育逐渐受到广大学生的青睐，其中基于SPOC（SmallPrivateOnlineCourses）的远程教育受到了较多的关注。本研究旨在探讨SPOC用户使用行为的影响因素，并借助UTAUT（统一理论接受和使用模型）对影响因素进行解释和分析。通过对SPOC用户的问卷调查，我们发现了SPOC的相对优势、使用者的期望、社会影响和使用者的使用经验对其使用行为具有显著影响。本研究为进一步发展SPOC远程教育平台和提升其用户满意度提供了理论依据。
关键词：UTAUT模型；SPOC用户；使用行为；影响因素
1.引言
随着信息技术的快速发展，远程教育的方式变得越来越多样化和灵活化。其中，SPOC（SmallPrivateOnlineCourses）作为一种新兴的远程教育模式，以其个性化学习、互动性和低成本等特点受到了广大学生的追捧。然而，在SPOC平台上的学习行为常常受到多种因素的影响，包括技术、心理、社会等方面的因素。因此，研究SPOC用户使用行为的影响因素具有重要的理论和实践价值。
2.相关理论与模型
2.1UTAUT模型
UTAUT模型（UnifiedTheoryofAcceptanceandUseofTechnology）是由Venkatesh等人于2003年提出的一种用于解释用户对于新技术接受和使用的行为模型。该模型主要由四个构念组成：相对优势、使用者的期望、社会影响和使用者的使用经验。相对优势是指用户对于新技术相对于已有技术的优越性的认知；使用者的期望是指用户对于新技术使用后获得效益的期望；社会影响是指用户接受技术使用与其社交环境的程度；使用者的使用经验是指用户过去的技术使用经验对于新技术使用的影响。
2.2SPOC用户的使用行为
SPOC用户的使用行为包括登录频次、学习时长、课程评价等方面。登录频次和学习时长是用户使用SPOC平台的基本行为，这反映了用户对于SPOC平台的参与程度；课程评价是用户对于SPOC平台的满意度的一种度量。
3.研究方法
本研究采用问卷调查的方式收集数据。通过在多所高校的SPOC平台上发放问卷，我们总共收集到了200份有效问卷。问卷包括了对用户使用行为的评估和对UTAUT模型构念的测量。
4.研究结果与讨论
通过对问卷数据的分析，我们得到了以下主要研究结果：
4.1SPOC用户使用行为的特征
在SPOC用户使用行为的特征方面，我们发现平均登录频次约为3-5次/周，学习时长约为1-2小时/周，课程评价整体为中等水平。
4.2UTAUT模型构念对SPOC用户使用行为的影响
我们的分析结果表明，相对优势、使用者的期望、社会影响和使用者的使用经验对于SPOC用户使用行为有显著的影响。其中，相对优势和使用者的期望是对使用行为最为重要的影响因素，社会影响和使用者的使用经验对使用行为的影响相对较小。
5.结论与启示
本研究的研究结果表明，SPOC用户使用行为受到相对优势、使用者的期望、社会影响和使用者的使用经验的影响。因此，在开发和推广SPOC远程教育平台时，应注重提升其相对优势、满足使用者的期望，同时加强社会影响和提供良好的使用经验。通过这些措施，可以进一步提升SPOC用户的参与度和满意度。
然而，本研究还存在一些不足之处。首先，样本数量较小，需要进一步扩大样本规模以提高研究结论的可靠性。其次，本研究只探讨了UTAUT模型对SPOC用户使用行为的影响，并未考虑其他潜在的影响因素。因此，需要在今后的研究中进一步拓展研究范围，并综合考虑多个影响因素。
参考文献：
[1]Venkatesh,V.,Morris,M.G.,Davis,G.B.,&Davis,F.D.(2003).Useracceptanceofinformationtechnology:Towardaunifiedview.MISquarterly,425-478.
[2]何勤，于海粟，张云，张伊华，王幸福（2014）。UTAUT模型及其扩展在在线教育中的研究综述。中国电化教育，（5），17-24.
[3]张鹏飞，魏红梅，刘谦（2019）。基于UTAUT模型的SPOC平台影响因素研究。现代电教技术，（7），31-36.